{"id":11333,"date":"2022-08-02T22:34:31","date_gmt":"2022-08-02T20:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/therefore.net\/condiciones-de-uso-therefore-online-ue\/"},"modified":"2026-06-12T22:55:01","modified_gmt":"2026-06-12T20:55:01","slug":"condiciones-de-uso-therefore-online-ue","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therefore.net\/es\/condiciones-de-uso-therefore-online-ue\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso THEREFORE Online – UE"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones de uso de los Servicios en la nube de THEREFORE Online para la regi\u00f3n EMEA<\/strong><\/p>\n

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\nLa presente es una traducci\u00f3n de los T\u00e9rminos de Uso vigentes, facilitada \u00fanicamente para una mejor comprensi\u00f3n de su contenido. No obstante, la versi\u00f3n en ingl\u00e9s es la \u00fanica jur\u00eddicamente vinculante y constituye el texto contractual aplicable. En caso de discrepancia, contradicci\u00f3n o duda de interpretaci\u00f3n, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.
\n***************************************************************************<\/p>\n

Estos T\u00e9rminos y condiciones de uso (\u201cTyC\u201d) de los Servicios en la nube de THEREFORE Online se han actualizado por \u00faltima vez el 16 de julio de 2025.<\/p>\n

Estos TyC establecen las condiciones en las que usted puede acceder y utilizar los Servicios que haya adquirido a trav\u00e9s de un Distribuidor.<\/p>\n

Es posible que desee guardar un ejemplar de estos TyC para sus registros.<\/strong><\/p>\n

En cualquier caso, THEREFORE (tambi\u00e9n \u201cnosotros\u201d) podr\u00e1, a su entera discreci\u00f3n, modificar o actualizar estos TyC en cualquier momento, por lo que usted deber\u00e1 consultar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina, disponibleen https:\/\/therefore.net\/online-tos\/emea\/. Los cambios no tienen car\u00e1cter retroactivo; se aplican \u00fanicamente a nuevos pedidos, servicios que no tengan fecha de vencimiento y renovaciones. Usted acepta los cambios cuando realiza nuevos pedidos, o sigue utilizando los Servicios tras la fecha efectiva del cambio, o cuando permite que se renueven las transacciones despu\u00e9s de recibir notificaci\u00f3n de las modificaciones.<\/strong><\/p>\n

Para poder utilizar los Servicios, es posible que deba descargar un determinado Software de THEREFORE licenciado por nosotros o por terceros. Se autoriza el uso del Software de THEREFORE con condiciones aparte establecidas al final del documento. Al aceptar los presentes TyC, usted tambi\u00e9n reconoce y acepta haber le\u00eddo, y estar de acuerdo, con los t\u00e9rminos y condiciones de los EULA.
\nAdem\u00e1s, es posible que los Servicios, y dicho Software de THEREFORE, utilicen Software de c\u00f3digo abierto, bajo las condiciones propias de sus proveedores.<\/p>\n

Su acceso y uso de los Servicios est\u00e1n condicionados a la aceptaci\u00f3n y al cumplimiento de estos TyC. Mediante la aceptaci\u00f3n de estos TyC, usted declara y garantiza que es mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y que posee la capacidad legal para obligarse a usted mismo, y a su organizaci\u00f3n o entidad de negocio (\u201cEmpresa\u201d), al cumplimiento de estos TyC<\/strong>. Si usted no tiene la facultad legal para vincular legalmente a la Empresa o no est\u00e1 de acuerdo con estos TyC, no acepte los presentes TyC y no utilice los Servicios.<\/p>\n

En relaci\u00f3n con los Servicios que se prestar\u00e1n a la Empresa, se entender\u00e1 que esta significa \u201cEmpresa o sus Filiales\u201d, seg\u00fan lo requiera el contexto. Las Filiales que reciban los Servicios en virtud de estos TyC, quedar\u00e1n vinculadas por los mismos en la misma medida que si dichas Filiales fueran parte firmante de estos y se considerar\u00e1n responsables individualmente de su cumplimiento. La Empresa procurar\u00e1 que la Filial cumpla estos TyC.<\/p>\n

Los presentes TyC entrar\u00e1n en vigor en la fecha en que usted los acepte (la \u201cFecha efectiva<\/strong>\u201d). Puede aceptar estos TyC haciendo clic en \u201cAcepto\u201d durante la creaci\u00f3n de la Cuenta, manifestando as\u00ed su consentimiento a estos t\u00e9rminos y condiciones. En cualquier caso, el uso de los Servicios implicar\u00e1 y se considerar\u00e1 como aceptaci\u00f3n de los presentes TyC.<\/p>\n

La direcci\u00f3n de THEREFORE para notificaciones es:
\nCorreo postal: Therefore Corporation GmbH, Wiener Strasse 2, 2340 Moedling, Austria.
\nCorreo electr\u00f3nico: customerservice@therefore.net<\/p>\n

Al aceptar estos TyC, usted expresa de manera expl\u00edcita su conformidad con la obtenci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos tal como se establece en estos TyC. Puede consultar las Pol\u00edticas de privacidad y uso de cookies de THEREFORE en https:\/\/therefore.net (incorporadas en el presente documento como referencia).<\/p>\n

1. DEFINICIONES<\/p>\n

Cuenta:<\/strong> Conjunto de informaci\u00f3n clave que identifica y define su suscripci\u00f3n a los Servicios que rigen estos TyC, y que se ha creado de acuerdo con la Secci\u00f3n 7 de estos TyC.<\/p>\n

Filial:<\/strong> con respecto a una de las partes, cualquier otra entidad que controle, sea controlada o se encuentra bajo el control com\u00fan de dicha parte, exclusivamente mientras exista dicho control. A estos efectos, \u201ccontrol\u201d har\u00e1 referencia a: (i) la posesi\u00f3n, directa o indirecta, de la capacidad para dirigir la gesti\u00f3n o las pol\u00edticas de una persona, ya sea a trav\u00e9s de la propiedad de derechos de voto, por contrato u otro medio, o (ii) la propiedad, directa o indirecta, de m\u00e1s del 50 por ciento (50 %) de los derechos de voto u otro derecho de propiedad de una persona.<\/p>\n

D\u00eda h\u00e1bil:<\/strong> cualquier d\u00eda que no sea s\u00e1bado, domingo o festivo en el pa\u00eds donde THEREFORE presta los Servicios.<\/p>\n

Cargos:<\/strong> todas las cuotas o los cargos que usted deba abonar por los Servicios seg\u00fan lo acordado con su Distribuidor.<\/p>\n

Contrato con el cliente:<\/strong> contrato en virtud del cual usted adquiere de un Distribuidor el derecho a utilizar los Servicios.<\/p>\n

Datos:<\/strong> cualquier dato transmitido al Sitio web por medios automatizados o de otro tipo, ya sea convertido o no a distintos formatos, en relaci\u00f3n con, o como consecuencia del uso de los Servicios.<\/p>\n

Acuerdo de tratamiento de datos:<\/strong> el contrato adjunto como Ap\u00e9ndice 1 de estos TyC que regula las circunstancias y la manera en que THEREFORE puede tratar sus Datos personales.<\/p>\n

Reglamento DORA:<\/strong> significa el Reglamento (UE) 2022\/2554 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de diciembre de 2022 sobre la resiliencia operativa digital del sector financiero y por el que se modifican los Reglamentos (CE) N.\u00ba 1060\/2009, (UE) N.\u00ba 648\/2012, (UE) N.\u00ba 600\/2014, (UE) N.\u00ba 909\/2014 y (UE) 2016\/1011.<\/p>\n

Licencia de Usuario Final (o EULA):<\/strong> las licencias proporcionadas con el Software de THEREFORE que le permiten a usted utilizar dicho software para disfrutar de los Servicios, tal como se establece en el Ap\u00e9ndice 2.<\/p>\n

Derechos de propiedad intelectual:<\/strong> todos los derechos de propiedad intelectual reconocidos como tales en cualquier jurisdicci\u00f3n, incluidos, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, (a) patentes, modelos de utilidad, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y derechos sobre nombres de dominio, logotipos y dise\u00f1os (incluido todo fondo de comercio asociado o relacionado con los mismos), derechos de autor, derechos sobre bases de datos; y (b) todos los derechos similares o equivalentes de protecci\u00f3n de invenciones, descubrimientos, tecnolog\u00eda, know-how, secretos comerciales, conocimientos, metodolog\u00edas o cualquier obra o informaci\u00f3n creativa, art\u00edstica o industrial, junto con todas las solicitudes y los derechos a solicitar el registro de tales derechos.<\/p>\n

Formulario de pedido:<\/strong> Formulario de pedido (si lo hubiere) para la prestaci\u00f3n de los Servicios en el Territorio, que establece los Servicios espec\u00edficos, incluido el n\u00famero de suscripciones de usuario y su Periodo de vigencia.<\/p>\n

Software de c\u00f3digo abierto (SCO):<\/strong> software libre y de c\u00f3digo abierto disponible en distintos tipos de licencias y utilizado en el desarrollo de los Servicios y del Software de THEREFORE. El SCO utilizado en los Servicios y el Software de THEREFORE se detallan en el Ap\u00e9ndice 3.<\/p>\n

Datos personales:<\/strong> cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable introducidos por usted (o facilitados a la p\u00e1gina web definida m\u00e1s abajo por procedimientos automatizados) con la finalidad de utilizar los Servicios o facilitar el uso por parte de usted de los Servicios; una persona identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un n\u00famero de identificaci\u00f3n o a uno o m\u00e1s factores espec\u00edficos de su identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, mental, econ\u00f3mica, cultural o social.<\/p>\n

Distribuidor:<\/strong> Canon Europa NV, cualquiera de sus filiales \u00edntegramente de su propiedad o cualquiera de sus distribuidores autorizados en el Territorio.<\/p>\n

Servicios:<\/strong> diversas soluciones de administraci\u00f3n de documentos basadas en la nube dise\u00f1adas para la gesti\u00f3n documental y los flujos de trabajo del cliente, conocidas como Servicios en la nube de THEREFORE Online y que se describen m\u00e1s espec\u00edficamente en la Ayuda de THEREFORE Online. Los Servicios se alojar\u00e1n regionalmente en una plataforma flexible y segura, que estar\u00e1 constituida en cada momento por el uso del Software de THEREFORE y cualquiera de los siguientes productos que usted solicite. El Servicio en la nube de THEREFORE Online se encuentra disponible a trav\u00e9s de diversos modelos de suscripci\u00f3n de pago que ofrece el Distribuidor. Nosotros podemos alterar, modificar, a\u00f1adir o retirar servicios. La modificaci\u00f3n de un Servicio no implica que se deteriore su funcionalidad o sus caracter\u00edsticas de seguridad. Antes de retirar un Servicio de pago se dar\u00e1 un preaviso m\u00ednimo de 6 meses.<\/p>\n

Software de THEREFORE:<\/strong> m\u00f3dulos de software suministrados de conformidad con estos TyC y los EULA correspondientes, instalados en los sistemas locales o el ordenador personal para que usted utilice los Servicios (y \u00fanicamente para tal uso).<\/p>\n

Territorio:<\/strong> Europa (incluido el Reino Unido), Oriente Medio y \u00c1frica.<\/p>\n

Periodo de vigencia:<\/strong> duraci\u00f3n de los Servicios tal y como se establece en el Formulario de pedido correspondiente o seg\u00fan lo acordado de otro modo, as\u00ed como cualquier per\u00edodo de renovaci\u00f3n especificado en el mismo, o que usted adquiera m\u00e1s adelante al Distribuidor.<\/p>\n

Servicios de terceros:<\/strong> servicios de terceros prestados por proveedores externos bajo condiciones aparte que pueden vincularse a los Servicios, o desde estos, y que THEREFORE no controla y sobre los que no asume ninguna responsabilidad.<\/p>\n

Usted:<\/strong> la Empresa que adquiere el uso de los Servicios por medio de un Contrato de cliente y, seg\u00fan lo requiera el contexto, la persona que act\u00faa en nombre de dicha Empresa.<\/p>\n

Sitio web: los Servicios a los que puede acceder a trav\u00e9s de https:\/\/www.therefore.net y su entorno de soporte online (u otro sitio web que THEREFORE pueda utilizar para la prestaci\u00f3n de los Servicios).
\n1. Los t\u00edtulos de las cl\u00e1usulas no afectar\u00e1n la interpretaci\u00f3n de estos TyC.
\n2. Se considerar\u00e1 persona<\/strong> tanto a una persona f\u00edsica como jur\u00eddica (tenga o no una personalidad jur\u00eddica distinta), as\u00ed como a los representantes jur\u00eddicos y personales, sucesores o cesionarios autorizados de esa persona.
\n3. Se considerar\u00e1 empresa<\/strong> a toda persona jur\u00eddica, independientemente de d\u00f3nde o c\u00f3mo se encuentre constituida o establecida.
\n4. Las palabras en singular incluir\u00e1n el plural y viceversa.
\n5. La referencia a un g\u00e9nero incluir\u00e1 la referencia al otro g\u00e9nero.
\n6. La referencia a una ley o disposici\u00f3n legal se hace a la versi\u00f3n que est\u00e9 vigente en cada momento, teniendo en cuenta toda modificaci\u00f3n, ampliaci\u00f3n o nueva promulgaci\u00f3n, e incluye toda legislaci\u00f3n subordinada en vigor en ese momento.
\n7. Toda referencia a \u201cpor escrito\u201d incluye el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

2. PERIODO DE VIGENCIA
\nSin perjuicio de los derechos de suspensi\u00f3n y resoluci\u00f3n de THEREFORE, los presentes TyC y el derecho que usted tiene a utilizar los Servicios, ser\u00e1n v\u00e1lidos durante el Periodo de vigencia. Los presentes TyC tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a cualquier compra que aumente la cantidad de los Servicios solicitados inicialmente (usuarios o dispositivos adicionales), a las opciones adicionales de servicios en la nube ofrecidas por THEREFORE o el Distribuidor respecto a los Servicios originales solicitados, y a cualquier renovaci\u00f3n del periodo de vigencia de los Servicios del Formulario de pedido original.<\/p>\n

3. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS
\nPuede utilizar los Servicios accediendo al Sitio web y \u00fanicamente cumpliendo los presentes TyCy d todas (i) las leyes, regulaciones, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales que le sean aplicables, o aplicables a cualquier Dato recogido o tratado de otro modo por usted; (ii) las \u00f3rdenes, sentencias, decretos o resoluciones judiciales, gubernamentales o administrativas, o requisitos aplicables de cualquier organismo de autorregulaci\u00f3n del sector; y (iii) las orientaciones regulatorias exigibles e interpretaciones vinculantes y escritas o autorizadas de cualquiera de los anteriores a cargo de un organismo regulador (en conjunto, las \u201cLeyes\u201d).
\nSujeto a estos TyC, usted podr\u00e1 acceder a los Servicios y utilizar las funciones y caracter\u00edsticas que le facilite THEREFORE seg\u00fan su suscripci\u00f3n a los Servicios, de manera limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, exclusivamente para su propio uso en combinaci\u00f3n con el software de THEREFORE licenciado de acuerdo con el correspondiente EULA y solamente para sus fines comerciales internos. Algunas funciones y caracter\u00edsticas pueden estar sujetas a t\u00e9rminos y condiciones adicionales en el momento en que sean habilitadas.
\nTHEREFORE se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos TyC en relaci\u00f3n con los Servicios y, salvo que se establezca expresamente en el presente documento, nada en estas Condiciones de uso se interpretar\u00e1 como la concesi\u00f3n o transferencia de ning\u00fan derecho de propiedad intelectual a usted.
\n(ii) Cuando utilice los Servicios, es posible que desee acceder a Servicios de terceros prestados por otros proveedores, acceder a sitios web de terceros o utilizar conectores, a lo que usted se compromete a hacer bajo su propio riesgo y responsabilidad. THEREFORE no tiene control sobre dichos Servicios o sitios web de terceros y no tendr\u00e1 responsabilidad alguna sobre ellos. THEREFORE no revisa, garantiza ni manifiesta opini\u00f3n alguna sobre dichos Servicios o sitios web de terceros, ni sobre la informaci\u00f3n, el software, los productos, los servicios o los materiales que se encuentren en ellos, ni tampoco sobre los resultados que puedan obtenerse de su uso.
\nSu acceso a los Servicios de terceros para el uso de los Servicios, puede requerir una cuenta para dichos Servicios de terceros o software adicional. Usted ser\u00e1 responsable de adquirir dichas cuentas, descargar el software necesario y hacerse cargo de los costes asociados a dichos actos. Los Servicios de terceros tienen sus propias condiciones de uso que se aplican a dichos servicios y que usted debe aceptar para poder utilizarlos.
\nPara que THEREFORE pueda prestarle los Servicios, usted reconoce y acepta que THEREFORE puede necesitar el tratamiento de determinados Datos y Datos personales durante el Periodo de vigencia.
\nEn la medida en que tanto THEREFORE como los proveedores de Servicios de terceros traten sus Datos, por ejemplo, si el servicio de terceros necesita una interfaz con los Servicios de THEREFORE, usted designar\u00e1 y autorizar\u00e1 a ambos como encargados del tratamiento independientes, lo que significa que cada uno estar\u00e1 desvinculado legalmente del servicio del otro y solo tendr\u00e1 que cumplir las obligaciones establecidas en el contrato correspondiente.
\nTHEREFORE o sus proveedores terceros podr\u00e1n realizar cambios o actualizaciones en los Servicios (por ejemplo, infraestructura, seguridad, configuraciones t\u00e9cnicas, funciones de la aplicaci\u00f3n, etc.) durante el Periodo de vigencia, con el fin, entre otros, de reflejar los cambios en la tecnolog\u00eda, en las pr\u00e1cticas del sector y en los patrones de uso del sistema. Usted est\u00e1 obligado a aceptar todos los parches, correcciones de errores, actualizaciones, trabajos de mantenimiento y paquetes de servicio (colectivamente en lo sucesivo, \u201cParches\u201d), si los hubiera, necesarios para el correcto funcionamiento y seguridad de los Servicios, incluido el Software de THEREFORE. Usted reconoce que en caso de problemas t\u00e9cnicos se pondr\u00e1 en contacto primero con el Distribuidor que le vendi\u00f3 los Servicios.
\nTHEREFORE podr\u00e1 suspender temporalmente su contrase\u00f1a, Cuenta y el acceso a los Servicios, o el uso de los mismos, si usted infringe alguna disposici\u00f3n de estos TyC, o si a criterio razonable de THEREFORE, los Servicios o cualquier componente de los mismos, est\u00e1n a punto de sufrir una amenaza significativa para su seguridad o funcionalidad.
\nSi acepta estos TyC en nombre de una Empresa, usted:
\n1. acepta que todas las restricciones y obligaciones establecidas aqu\u00ed tambi\u00e9n incluyen la obligaci\u00f3n de procurar que otros usuarios dentro de la Empresa cumplan con las mismas; y
\n2. acepta y se compromete a que:
\n1. el n\u00famero m\u00e1ximo de usuarios o dispositivos que usted autorice a acceder y utilizar los Servicios no superar\u00e1 el n\u00famero de suscripciones de usuarios o dispositivos indicado en el Formulario de pedido;
\n2. en el caso de los Servicios que requieran suscripciones de usuario de pago, usted no permitir\u00e1 ni tolerar\u00e1 que m\u00e1s de un usuario utilice una suscripci\u00f3n;
\n3. en el caso de los Servicios que requieran suscripciones de usuario de pago, usted se asegurar\u00e1 de que cada usuario conserve una contrase\u00f1a segura para su uso de los Servicios, que dicha contrase\u00f1a deber\u00e1 cambiarse con frecuencia (se recomienda que se cambie al menos mensualmente) y que cada usuario mantenga su contrase\u00f1a de manera confidencial;
\n4. en el caso de los Servicios que requieran suscripciones de usuario de pago, usted mantendr\u00e1 una lista actualizada de los usuarios actuales y proporcionar\u00e1 dicha lista a THEREFORE de forma inmediata a petici\u00f3n de THEREFORE.<\/p>\n

4. RESTRICCIONES
\nEn la medida m\u00e1xima permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, usted y sus usuarios finales no podr\u00e1n:
\n1. realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o desensamblar los Servicios, el Software de THEREFORE (o alguna parte del mismo);
\n2. modificar, crear obras derivadas, distribuir, transmitir, transferir, otorgar licencia, otorgar sublicencia, vender, comercializar o arrendar ninguna parte de los Servicios, el software de THEREFORE o cualquier informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de los Servicios o contenidas en los mismos (excluyendo los Datos e informes y otros documentos elaborados por usted para uso interno);
\n3. utilizar parte o la totalidad de los Servicios para la formaci\u00f3n de terceros, para su uso comercial compartido o para la prestaci\u00f3n de servicios como empresa de prestaci\u00f3n de servicios;
\n4. utilizar los Servicios con alguna finalidad ilegal o no autorizada, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, todo uso que infrinja la legislaci\u00f3n en la jurisdicci\u00f3n de THEREFORE o en la de usted, o en cualquier otra jurisdicci\u00f3n aplicable;
\n5. interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento de los Servicios de cualquier forma;
\n6. eliminar u ocultar alg\u00fan s\u00edmbolo de marca comercial, derechos de autor u otros avisos de Derechos de propiedad intelectual en los Servicios o en el software de THEREFORE;
\n7. utilizar o facilitar credenciales de acceso de otros usuarios de los Servicios;
\n8. enviar correo no deseado, interferir, poner en peligro la integridad o seguridad del sistema, o descifrar cualquier transmisi\u00f3n hacia o desde los servidores que ejecutan los Servicios, o intentar hacerlo;
\n9. emprender cualquier acci\u00f3n que imponga o pueda imponer, seg\u00fan el criterio exclusivo de THEREFORE, una carga no razonable o desproporcionada sobre la infraestructura de los Servicios en relaci\u00f3n con el negocio del cliente;
\n10. cargar virus, gusanos u otros agentes de software o malware a trav\u00e9s de los Servicios;
\n11. eludir las medidas utilizadas para evitar o restringir el acceso a los Servicios, incluidas entre otras, la funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de los Datos o los Datos personales o impongan limitaciones sobre el uso de los Servicios o de los Datos o los Datos personales en los mismos;
\n12. utilizar los Servicios en entornos peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallos, tales como la explotaci\u00f3n de instalaciones nucleares, navegaci\u00f3n a\u00e9rea, sistemas de comunicaci\u00f3n o control, m\u00e1quinas de apoyo vital directo, sistemas de armamento u otros usos en los que un fallo de los Servicios podr\u00eda derivar directamente en muertes, lesiones o graves da\u00f1os f\u00edsicos o medioambientales;
\n13. utilizar los Servicios de alguna manera que infrinja los derechos de otras personas;
\n14. utilizar los Servicios para cualquier finalidad que no est\u00e9 expresamente permitida por estos TyC;
\n15. Para evitar cualquier duda, estas restricciones se aplican a todos los Servicios que usted realice en su equipo local, incluidas las pruebas locales, adem\u00e1s de los Servicios disponibles en l\u00ednea.<\/p>\n

5. DERECHOS DE PROPIEDAD
\nTHEREFORE y sus licenciantes conservan todos sus correspondientes derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Servicios (incluido el software utilizado para prestar los mismos), as\u00ed como todos los Derechos de propiedad intelectual sobre, o derivados de, los mismos. Salvo lo dispuesto expresamente en estos TyC, nada de lo indicado en el mismo se entender\u00e1 como la creaci\u00f3n de una licencia sobre tales Derechos de propiedad intelectual.
\nUsted conserva todos sus derechos, titularidad e intereses sobre sus Datos, Datos personales y cualquier Derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Ser\u00e1 responsabilidad suya archivar y crear copias de seguridad de los Datos o los Datos personales que desee mantener.<\/p>\n

6. INFORMACI\u00d3N CONFIDENCIAL
\nLos Servicios y el software de THEREFORE u otro software utilizado en los Servicios, contienen informaci\u00f3n confidencial y\/o de propiedad exclusiva de THEREFORE o sus licenciantes. Usted no utilizar\u00e1 los Servicios u otra informaci\u00f3n proveniente de THEREFORE relacionada con los mismos, salvo en la medida expresamente permitida en el presente documento. Usted no divulgar\u00e1 los Servicios ni dicha informaci\u00f3n a terceros, salvo en la medida que se permita expresamente en el presente documento, sin embargo, esta obligaci\u00f3n de confidencialidad no se aplicar\u00e1 a la informaci\u00f3n que ya sea de dominio p\u00fablico o que pase a ser del dominio p\u00fablico a trav\u00e9s de alg\u00fan acto no il\u00edcito por su parte o de terceros.
\nEn el caso de que THEREFORE reciba su informaci\u00f3n confidencial como consecuencia de la prestaci\u00f3n de los Servicios , se aplicar\u00e1n las disposiciones de esta Secci\u00f3n, que proteger\u00e1n dicha informaci\u00f3n confidencial. Para evitar dudas, la transmisi\u00f3n de Datos y Datos personales para su tratamiento en el marco de los Servicios, no constituye una divulgaci\u00f3n como la que se menciona en el presente documento.
\nUsted reconoce que el incumplimiento de la presente Secci\u00f3n 6 de estos TyC podr\u00eda perjudicar notablemente a THEREFORE de tal manera que no pudiera subsanarse \u00fanicamente mediante el pago de una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. Por ello, THEREFORE tendr\u00e1 derecho a solicitar medidas cautelares preliminares, temporales y permanentes, as\u00ed como otras medidas equitativas por cualquier incumplimiento de este tipo, sin necesidad de demostrar la existencia de los da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n

7. SU CUENTA
\nUsted puede registrar una Cuenta para acceder y utilizar los Servicios.
\nDespu\u00e9s de la creaci\u00f3n de una Cuenta y de que THEREFORE acepte un pedido de Servicios de un Distribuidor para que usted utilice los Servicios, se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico al administrador principal de su Cuenta con instrucciones para iniciar sesi\u00f3n y hacer uso de la misma. A continuaci\u00f3n, se generar\u00e1n autom\u00e1ticamente los pasos a seguir para cambiar la contrase\u00f1a y realizar la aceptaci\u00f3n requerida estos TyC.
\nUsted es el \u00fanico responsable (i) de seguir las instrucciones para la correcta configuraci\u00f3n de las distintas instancias de acuerdo con sus requisitos; (ii) de establecer permisos, asignar privilegios y derechos de usuarios externos y (iii) en general, de la actividad que se produzca en su Cuenta y de proteger las contrase\u00f1as de la misma. Usted acepta no solicitar a otro usuario la contrase\u00f1a de su Empresa, ni actuar de manera que interfiera con el uso de los Servicios por parte de otros usuarios. THEREFORE recomienda el uso de contrase\u00f1as \u201cseguras\u201d (contrase\u00f1as que utilizan una combinaci\u00f3n de letras may\u00fasculas y min\u00fasculas, n\u00fameros y s\u00edmbolos) para su Cuenta.
\nUsted informar\u00e1 inmediatamente a THEREFORE sobre cualquier posible infracci\u00f3n de seguridad o uso indebido relacionados con su Cuenta.
\nTHEREFORE no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan abrir una brecha en las medidas de seguridad de THEREFORE y de sus proveedores externos. Usted deber\u00e1 informar inmediatamente a THEREFORE sobre cualquier infracci\u00f3n de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. THEREFORE no ser\u00e1 responsable de posibles perjuicios causados por el uso no autorizado de su Cuenta y usted reconoce que usa los Servicios bajo su propio riesgo.<\/p>\n

8. SERVICIOS DE PAGO
\nCualquier uso de los Servicios est\u00e1 sujeto al pago de todos los Cargos acordados con el Distribuidor y a los derechos de suspensi\u00f3n de THEREFORE establecidos en la Secci\u00f3n 3 anterior y en la Secci\u00f3n 15 siguiente. Usted se compromete a pagar todos los Cargos acordados con el Distribuidor, siendo THEREFORE un tercero beneficiario. THEREFORE puede a\u00f1adir nuevos Servicios a petici\u00f3n de la Empresa con Cargos adicionales en cualquier momento. THEREFORE puede cambiar las cuotas y los cargos por los Servicios existentes en cualquier momento para que sean efectivos en un Periodo de vigencia renovado, y dichos cargos y cuotas podr\u00e1n afectar a los Cargos del Distribuidor durante un Periodo de vigencia renovado inmediatamente despu\u00e9s del Periodo de vigencia en curso.
\nUsted reconoce y acepta que los datos de facturaci\u00f3n y uso de los Servicios (que pueden incluir a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, los datos de tarificaci\u00f3n, el nombre de la Empresa, el n\u00famero de usuarios, el n\u00famero de dispositivos, pero no el contenido de los datos), puedan ser compartidos con proveedores de Servicios Externos con el fin de facturar los Cargos por los Servicios y para la mejora de los Servicios prestados.<\/p>\n

9. VERSI\u00d3N BETA O PARA ENSAYOS
\nUsted reconoce y acepta que ciertos productos y servicios se podr\u00e1n facilitar al Distribuidor y a algunos clientes de THEREFORE en versi\u00f3n beta o de prueba. Usted reconoce y acepta que tales productos y servicios beta pueden contener defectos y errores, no estando previsto que dichos productos y servicios funcionen plenamente cuando se faciliten. Si se le facilitan dichos productos y servicios, y usted acepta utilizarlos, usted reconoce que se le est\u00e1 ofreciendo una oportunidad a cambio de que usted luego aporte, entre otras cosas, la evaluaci\u00f3n de dichos productos y servicios beta, incluidas a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, sus observaciones sobre c\u00f3mo pueden mejorarse dichos productos y servicios, as\u00ed como una referencia positiva en un formato que se acordar\u00e1 llegado el momento, en el caso de que los productos y servicios satisfagan sus necesidades. Cualquier observaci\u00f3n ofrecida tras un uso de ensayo\/beta constituir\u00e1 informaci\u00f3n confidencial de THEREFORE y todos los derechos sobre dichas observaciones, incluidos los Derechos de propiedad intelectual, revertir\u00e1n a THEREFORE autom\u00e1ticamente al crearse. Usted consiente asimismo que THEREFORE pueda utilizar los resultados y la informaci\u00f3n de los ensayos, tales como el nombre, estad\u00edsticas y el n\u00famero de dispositivos de la Empresa. En general se le notificar\u00e1 peri\u00f3dicamente antes de que venza el plazo de su periodo de prueba. Si usted no adquiere los Servicios de pago al vencimiento del periodo de prueba, no podr\u00e1 seguir utilizando los Servicios.<\/p>\n

10. DATOS Y DATOS PERSONALES
\nUsted es el \u00fanico responsable del contenido de todos los Datos personales y de las decisiones que tome con respecto a sus Datos y Datos personales, incluida la determinaci\u00f3n de si tiene derecho a suministrar, publicar o transmitir, directa o indirectamente, todos esos Datos y Datos personales utilizando los Servicios.<\/strong> THEREFORE no asume ni asumir\u00e1 obligaci\u00f3n alguna con respecto a los Datos personales, salvo las expresamente establecidas en estos TyC y su Ap\u00e9ndice 1 (Acuerdo de tratamiento de datos) o tal y como exija la legislaci\u00f3n vigente. En relaci\u00f3n con el uso que haga de los Servicios, usted manifiesta y garantiza que:
\n1. dispone de todos los derechos necesarios para facilitar los Datos y cualesquiera Datos personales a THEREFORE para los Servicios; y
\n2. el uso que haga THEREFORE de sus Datos y Datos personales, tal y como se establece en los presentes TyC, cumplir\u00e1 con toda la legislaci\u00f3n vigente y no infringir\u00e1 ning\u00fan derecho de terceros, incluidos, entre otros, los Derechos de propiedad intelectual.
\nTHEREFORE utiliza los Datos exclusivamente seg\u00fan lo establecido en estos TyC. Si usted proporciona Datos a THEREFORE, ser\u00e1 responsable de realizar las notificaciones correspondientes, o de obtener los consentimientos necesarios, para que THEREFORE pueda acceder, utilizar, retener y transferir dichos datos.
\nUsted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para otorgar , a THEREFORE, una licencia libre de regal\u00edas, transferible y no exclusiva, en \u00e1mbito mundial en relaci\u00f3n con los Servicios para alojar, transmitir, distribuir, modificar, reproducir, mostrar, archivar, analizar, utilizar, ejecutar y realizar cualesquiera otras operaciones sobre sus Datos o Datos personales que sean razonablemente necesarias para prestar los Servicios. Los derechos y licencias otorgadas a THEREFORE en virtud de estos TyC, incluida la presente Secci\u00f3n 10, se ampliar\u00e1n a proveedores externos y dem\u00e1s contratistas que ejerzan dichos derechos y licencias en nombre de THEREFORE.<\/p>\n

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
\nTHEREFORE solo utilizar\u00e1 y tratar\u00e1 los Datos personales que usted proporcione:
\n1. Para la prestaci\u00f3n de Servicios y la resoluci\u00f3n de problemas: se podr\u00e1 acceder a los datos de los servicios y utilizarlos para llevar a cabo los servicios contratados en su pedido de asistencia, consultor\u00eda, servicios en la nube o de otro tipo, as\u00ed como para confirmar el cumplimiento de las condiciones de su pedido. Esto puede incluir la prueba y aplicaci\u00f3n de nuevas versiones de productos o del sistema, parches, actualizaciones y mejoras, supervisi\u00f3n y pruebas del uso y rendimiento del sistema, as\u00ed como la resoluci\u00f3n de otros problemas y errores que usted haya notificado a THEREFORE. Toda copia de los datos de los servicios creados a estos efectos, solo se mantendr\u00e1 durante los plazos adecuados para dichos fines y
\n2. Como consecuencia de los requisitos legales: THEREFORE podr\u00e1 estar obligada a mantener o proporcionar acceso a los datos de los servicios para cumplir conlos requisitos de notificaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o para otros procesos legales exigidos por la normativa aplicable.
\nEn la relaci\u00f3n entre usted y THEREFORE, usted conserva todos los derechos sobre los Datos personales y es responsable del tratamiento de los mismos, mientras que THEREFORE es el encargado del tratamiento de los datos, actuando en su nombre y siguiendo sus instrucciones. Usted controla el acceso a los Datos personales por parte de los usuarios finales; los usuarios finales deber\u00e1n dirigir a usted toda solicitud relacionada con su informaci\u00f3n personal. THEREFORE utilizar\u00e1 los Datos personales exclusivamente como usted indique y con su autorizaci\u00f3n para prestar los Servicios y de conformidad con la normativa aplicable.
\nLa duraci\u00f3n del tratamiento ser\u00e1 la misma que el Periodo de vigencia de este Contrato y su finalidad es la prestaci\u00f3n de los Servicios.
\nTHEREFORE le permitir\u00e1 corregir, modificar y eliminar cualquier Datopersonal a petici\u00f3n de la persona autorizada correspondiente.
\nSin perjuicio de lo anterior, en relaci\u00f3n con los Datos personales, usted adem\u00e1s declara y garantiza que:
\n1. ha obtenido todos los consentimientos y permisos necesarios para proporcionar los Datos personales a THEREFORE;
\n2. la entrega que usted hace de Datos personales y el uso que haga THEREFORE de los mismos conforme a lo dispuesto en estos TyC no infringe ni infringir\u00e1 (a) ninguna normativa aplicable, incluida, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, toda legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos, (b) los derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
\nSe han establecido acuerdos con nuestros Subencargados del tratamiento para que el almacenamiento de cualquier Dato de Car\u00e1cter Personal se realice \u00fanicamente en servidores situados en la Uni\u00f3n Europea. Sin embargo, en muy raras ocasiones, el acceso o la transferencia fuera de la regi\u00f3n puede ser necesario para la prestaci\u00f3n de asistencia o de los Servicios o parte de los mismos, en cuyo caso usted acepta expresamente mediante el presente Contrato dicha transferencia. THEREFORE cuenta con m\u00e9todos dise\u00f1ados para garantizar la debida protecci\u00f3n de los Datos personales.<\/p>\n

12. SEGURIDAD DE DATOS E INFRACCIONES DE SEGURIDAD
\nComo se establece en Ap\u00e9ndice 1 del presente documento, THEREFORE aplicar\u00e1 y mantendr\u00e1 las medidas administrativas, f\u00edsicas y t\u00e9cnicas de seguridad comercialmente razonables, dise\u00f1adas para evitar el uso , acceso, tratamiento, destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n no autorizados de sus Datos y los Datos personales. Las pol\u00edticas de seguridad de THEREFORE contemplan la gesti\u00f3n de la seguridad tanto para sus operaciones internas, como para los Servicios.
\nTHEREFORE har\u00e1 todos los esfuerzos comercialmente razonables para tenerle informado cuando detecte una infracci\u00f3n o vulneraci\u00f3n de la seguridad, la confidencialidad o la integridad de sus Datos o Datos personales en relaci\u00f3n con los Servicios, as\u00ed como para tomar medidas con el fin de mitigar los efectos y minimizar los da\u00f1os derivados de una infracci\u00f3n de seguridad. En el Ap\u00e9ndice 1 se ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las disposiciones de seguridad.<\/p>\n

13. AUDITOR\u00cdA
\nDurante el Periodo de vigencia y un (1) a\u00f1o despu\u00e9s, THEREFORE o un tercero en su nombre podr\u00e1, a su cargo y durante el horario habitual de actividad de la empresa, auditar el cumplimiento de estos TyC. Si dicha auditor\u00eda detecta alg\u00fan incumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones por parte de la Empresa, esta reembolsar\u00e1 a THEREFORE el coste total de dicha auditor\u00eda, adem\u00e1s de cualquier otro recurso al que se acoja THEREFORE en virtud de estos TyC, de la normativa aplicable u otro recurso. Si THEREFORE detecta o alega razonablemente un uso no autorizado de acuerdo con estos TyC: (a) usted se compromete a suspender inmediatamente su uso al recibir la correspondiente notificaci\u00f3n por escrito de THEREFORE, y (b) THEREFORE podr\u00e1, a su criterio, suspender o resolver el uso que usted haga del Servicio con efectos inmediatos sin incurrir en ninguna responsabilidad.<\/p>\n

14. REGLAMENTO DE DORA
\nEn el caso de que sea usted una entidad incluida en el Art\u00edculo 2 del Reglamento de DORA y que adquiera el uso de los Servicios a trav\u00e9s de un Distribuidor para realizar una funci\u00f3n esencial o importante, de acuerdo con lo establecido en el Art\u00edculo 3 apartado (22) del Reglamento de DORA en sus operaciones, le ofrecemos la posibilidad de suscribir una adenda a estos TyC, tal como se establece en el Anexo 4. Dicha adenda a\u00f1ade a estos TyC las cl\u00e1usulas necesarias para satisfacer las reglas aplicables de conformidad con el Reglamento de DORA.
\nEn el caso de que sea usted una entidad se\u00f1alada en el Art\u00edculo 2 del Reglamento de DORA y que adquiera el uso de los Servicios a trav\u00e9s de un Distribuidor para realizar una funci\u00f3n no esencial o importante de acuerdo con lo establecido en el Art\u00edculo 3 apartado (22) del Reglamento de DORA en sus operaciones, le ofrecemos la posibilidad de suscribir una adenda a estos TyC, tal como se establece en el Anexo 5. Dicha adenda a\u00f1ade a estos TyC las cl\u00e1usulas necesarias para satisfacer las reglas aplicables de conformidad con el Reglamento de DORA.
\nPuede aceptar la oferta de suscribir el contrato relevante con nosotros a trav\u00e9s del v\u00ednculo suministrado en el Anexo 4 o 5 y seguir los pasos indicados en el v\u00ednculo correspondiente.<\/p>\n

15. PLAZO DE SUSPENSI\u00d3N Y RESOLUCI\u00d3N
\nTHEREFORE tendr\u00e1 derecho a suspender todos los Servicios inmediatamente (sin perjuicio de los derechos de resoluci\u00f3n o cualquier otro derecho o recurso) si:
\n1. se produce alguna circunstancia que otorgue a THEREFORE el derecho a resolver el contrato;
\n2. THEREFORE recibe notificaci\u00f3n de que usted no ha pagado cualquier cargo en su fecha de vencimiento;
\n3. THEREFORE (o sus proveedores externos) determina razonablemente que la suspensi\u00f3n de los Servicios es necesaria para proteger a sus clientes, los datos o la integridad del Servicio (por ejemplo, en el caso de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio).
\nCuando THEREFORE tenga derecho a suspender los Servicios en virtud de la cl\u00e1usula anterior, usted no podr\u00e1 acceder a sus Datos durante la suspensi\u00f3n de los Servicios.
\nEn el caso de que una de las partes cometa una infracci\u00f3n de sus obligaciones establecidas en estos TyC y no subsane dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la correspondiente notificaci\u00f3n por escrito, la otra parte podr\u00e1 resolver el uso de este Servicio inmediatamente mediante notificaci\u00f3n por escrito a la parte infractora. Al producirse la resoluci\u00f3n o el vencimiento de su derecho a utilizar el Servicio o el Contrato del cliente, su Cuenta o su suscripci\u00f3n, usted suspender\u00e1 todo uso de los Servicios, quedando inmediatamente vencidos y exigibles todos los importes adeudados a THEREFORE en virtud del Contrato de usuario o de los presentes TyC por los Servicios prestados por THEREFORE antes de la fecha efectiva de resoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

16. GARANT\u00cdA LIMITADA
\nDurante el Periodo de vigencia, los Servicios se prestar\u00e1n con un cuidado y diligencia comercial razonables, de conformidad con las \u201cBuenas Pr\u00e1cticas del Sector\u201d (entendidas como los est\u00e1ndares que se sit\u00faan en el cuartil superior de un proveedor cualificado y experimentado de servicios gestionados de misi\u00f3n cr\u00edtica similares o id\u00e9nticos a los Servicios de THEREFORE, teniendo en cuenta factores como la naturaleza y el tama\u00f1o de las partes, los contratos de nivel de servicio, el periodo de vigencia, la estructura de precios y cualquier otro factor relevante), y THEREFORE tomar\u00e1 precauciones comercialmente razonables contra virus y ataques maliciosos.
\nNO OFRECEMOS GARANT\u00cdAS, SEAN EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, NI CONDICIONES CON RESPECTO AL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE QUE UTILIZA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. EL RIESGO TOTAL DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS<\/strong>
\nEN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE DE THEREFORE SE FACILITAN \u201cTAL CUAL\u201d SIN NINGUNA GARANT\u00cdA O CONDICI\u00d3N, YA SEA EXPRESA O IMPL\u00cdCITA DE NING\u00daN TIPO, QUEDANDO ESPEC\u00cdFICAMENTE EXCLUIDAS TODAS LAS GARANT\u00cdAS O CONDICIONES DE NO INFRACCI\u00d3N, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. NI THEREFORE NI NING\u00daN DISTRIBUIDOR GARANTIZA LA PRECISI\u00d3N O LA FIABILIDAD DE LOS SERVICIOS O DEL SOFTWARE DE THEREFORE PARA NINGUNA FINALIDAD. SI USTED DECIDE ACCEDER A LOS SERVICIOS, LO HACE BAJO SU PROPIA INICIATIVA Y RIESGO, Y SER\u00c1 RESPONSABLE DE CUMPLIR CON TODA LA NORMATIVA APLICABLE. NO PUEDE UTILIZAR NI EXPORTAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE THEREFORE INFRINGIENDO LA NORMATIVA EN MATERIA DE EXPORTACI\u00d3N O IMPORTACI\u00d3N DE ESTADOS UNIDOS U OTROS PA\u00cdSES.<\/strong>
\nUSTED EST\u00c1 DE ACUERDO Y CONFIRMA QUE LOS SISTEMAS INFORM\u00c1TICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO EST\u00c1N LIBRES DE ERRORES Y QUE PUEDEN PRODUCIRSE PERIODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE MANERA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA O LIBRE DE ERRORES O QUE NO SE PRODUCIR\u00c1N P\u00c9RDIDAS DE CONTENIDO.<\/strong><\/p>\n

17. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD
\nEN LA M\u00c1XIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE, NI THEREFORE NI NING\u00daN DISTRIBUIDOR O SUS CORRESPONDIENTES FILIALES, REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SER\u00c1N RESPONSABLES DE NING\u00daN PERJUICIO DIRECTO DERIVADO DE ESTOS TyC, O RELACIONADO CON LOS MISMOS, DEBIDO A LA PRESTACI\u00d3N POR PARTE DE THEREFORE O AL USO, O IMPOSIBILIDAD DE USO, QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O DEL SOFTWARE DE THEREFORE (YA SEA EN UNA INSTANCIAO EN UNA SERIE DE INSTANCIAS),POR UN IMPORTE SUPERIOR A LAS CUOTAS PAGADAS POR USTED POR LOS SERVICIOS QUE FUERON OBJETO DE DICHA RECLAMACI\u00d3N EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA DEL CASO QUE DIO LUGAR A LA CAUSA CORRESPONDIENTE DE LA RECLAMACI\u00d3N.<\/strong>
\nEN LA M\u00c1XIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE, NI THEREFORE NI NING\u00daN DISTRIBUIDOR O SUS CORRESPONDIENTES FILIALES, REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SER\u00c1N RESPONSABLES DE NING\u00daN PERJUICIO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, A T\u00cdTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, PERJUICIOS POR P\u00c9RDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS P\u00c9RDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE THEREFORE.
\nEN LA M\u00c1XIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTOS TyC, NI THEREFORE NI NING\u00daN DISTRIBUIDOR ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) EL ACCESO O USO NO AUTORIZADO A LOS SERVICIOS O AL SOFTWARE DE THEREFORE Y\/O TODA INFORMACI\u00d3N PERSONAL ALMACENADA EN LOS MISMOS; (II) CUALQUIER INTERRUPCI\u00d3N O CESE DE TRANSMISI\u00d3N DE LOS SERVICIOS O DEL SOFTWARE DE THEREFORE; (III) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O ELEMENTOS SIMILARES QUE PUEDAN TRANSMITIR TERCEROS A LOS SERVICIOS O AL SOFTWARE DE THEREFORE O A TRAV\u00c9S DE ESTOS; (IV) CUALQUIER ERROR U OMISI\u00d3N EN LOS DATOS O TODA P\u00c9RDIDA O PERJUICIO EN QUE SE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS DATOS SUMINISTRADOS, ENVIADOS POR CORREO ELECTR\u00d3NICO, TRANSMITIDOS O FACILITADOS DE ALG\u00daN OTRO MODO MEDIANTE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE THEREFORE; O (V) LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE TERCEROS.
\nESTA SECCI\u00d3N (LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD) TENDR\u00c1 EFECTO INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA RESPONSABILIDAD ALEGADA SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O CUALQUIER OTRA TEOR\u00cdA O BASE LEGAL, E INCLUSO SI THEREFORE O UNO DE SUS DISTRIBUIDORES Y SUS CORRESPONDIENTES REPRESENTANTES HAN SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS O RESPONSABILIDAD.<\/p>\n

18. INDEMNIZACI\u00d3N
\nSujeto a lo establecido en la Secci\u00f3n 17 anterior, que en esta Secci\u00f3n se aplicar\u00e1 en beneficio de ambas partes, en el caso de que (i) usted reciba una reclamaci\u00f3n de terceros (en adelante,\u201cReclamaci\u00f3n\u201d) de que los Servicios utilizados de acuerdo con su documentaci\u00f3n y estos TyC o (ii) THEREFORE reciba una reclamaci\u00f3n de terceros de que los Servicios, utilizados por usted de forma incompatible con la documentaci\u00f3n y con estos TyC, infringen los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros, la parte que reciba la Reclamaci\u00f3n ser\u00e1 indemnizada por la otra por todos los costes y gastos legales razonables (acreditados por recibos o pruebas documentales v\u00e1lidas) que se deriven o se produzcan como resultado de dicha Reclamaci\u00f3n; y cualquier da\u00f1o directo resultante de una sentencia firme o acuerdo de transacci\u00f3n, siempre que se comunique a la otra parte: (x) una notificaci\u00f3n por escrito inmediata a la Reclamaci\u00f3n, (y) toda la informaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n razonable en relaci\u00f3n a la defensa y\/o resoluci\u00f3n de la Reclamaci\u00f3n (a su cargo) y (z) plena (y exclusiva) autoridad para defender o resolver la reclamaci\u00f3n o demanda, siempre que dicha otra parte pueda participar con el asesoramiento jur\u00eddico de su elecci\u00f3n a su costa y cargo, y con la condici\u00f3n adicional de que cualquier parte de un acuerdo o transacci\u00f3n que constituyan un reconocimiento de responsabilidad o requiera una aportaci\u00f3n por parte de dicha otra parte, estar\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n previa y por escrito de esa parte. No obstante, lo anterior, la falta de notificaci\u00f3n de la manera descrita no disminuir\u00e1 las obligaciones de indemnizaci\u00f3n en virtud de este Contrato, excepto en la medida en que dicha falta o una demora perjudique realmente la defensa de dicho asunto.
\nTHEREFORE no ser\u00e1 responsable en virtud de la presente Secci\u00f3n 18 en la medida en que la reclamaci\u00f3n por infracci\u00f3n se derive de (a) cualquier adici\u00f3n o modificaci\u00f3n no autorizada de los Servicios; o (b) cualquier combinaci\u00f3n de los Servicios con otro software o con dispositivos no desarrollados y suministrados por THEREFORE o cualquiera de sus Distribuidores; o (c) cualquier modificaci\u00f3n de uso u otro cambio realizado siguiendo las instrucciones que usted o terceros faciliten en su nombre.
\nSi se presenta alguna demanda por infracci\u00f3n dentro del \u00e1mbito de esta Secci\u00f3n 18 contra usted o, si en opini\u00f3n de THEREFORE, los Servicios pueden ser objeto de tal demanda por infracci\u00f3n, THEREFORE tendr\u00e1 derecho a su elecci\u00f3n a: (x) obtener para usted el derecho a seguir utilizando los Servicios (y) reemplazar o modificar los Servicios de manera que no infrinjan los derechos de terceros y se ajusten, en la medida de lo posible, a las especificaciones originales o (z) rescindir el uso de los Servicios, sujeto a la devoluci\u00f3n de una parte razonable de las cuotas por los Servicios despu\u00e9s de haber calculado el uso efectivo de los mismos.<\/p>\n

19. USO FINAL POR PARTE DEL GOBIERNO FEDERAL
\nSi los Servicios que se ofrecen se conceden bajo licencia al Gobierno de Estados Unidos o cualquiera de sus agencias:<\/strong> los Servicios, incluidos los datos t\u00e9cnicos relacionados, el software o la documentaci\u00f3n que los acompa\u00f1a, son \u201cart\u00edculos comerciales\u201d seg\u00fan la definici\u00f3n de 48 C.F.R. \u00a72.101, e incluyen \u201csoftware inform\u00e1tico comercial\u201d y \u201cdocumentaci\u00f3n del software inform\u00e1tico comercial\u201d, de acuerdo con los t\u00e9rminos empleados en 48 C.F.R. \u00a712.212 o 48 C.F.R. \u00a7227.7202, seg\u00fan el caso. Cualquier uso, duplicaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, publicaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o transferencia de los Servicios y los datos t\u00e9cnicos o la documentaci\u00f3n relacionados con los mismos o derivados de estos, est\u00e1 restringida de acuerdo con 48 C.F.R. \u00a712.211, 48 C.F.R. \u00a712.212, 48 C.F.R. \u00a7227.7102-1, 48 C.F.R. \u00a7227.7102-2 y 48 C.F.R. \u00a7227.7202-1 hasta \u00a7227.7202-4, seg\u00fan el caso. Los art\u00edculos comerciales, el software inform\u00e1tico comercial y la documentaci\u00f3n del software inform\u00e1tico comercial se conceden bajo licencia para usuarios finales del Gobierno de Estados Unidos (i) \u00fanicamente como art\u00edculos comerciales y (ii) solo con los derechos otorgados a todos los dem\u00e1s usuarios finales de acuerdo con los t\u00e9rminos y las condiciones establecidos aqu\u00ed. Este sustituye y tiene prioridad sobre cualquier otro Reglamento Federal sobre Adquisiciones (\u201cFAR\u201d), el Suplemento del FAR para Defensa (\u201cDFAR\u201d) o cualquier otra cl\u00e1usula o disposici\u00f3n complementaria de agencias en relaci\u00f3n con derechos del Gobierno sobre software inform\u00e1tico o datos t\u00e9cnicos. Cualquier uso, reproducci\u00f3n, publicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, exhibici\u00f3n o divulgaci\u00f3n de los Servicios y\/o los datos t\u00e9cnicos relacionados o la documentaci\u00f3n que los acompa\u00f1a por o para el Gobierno de EE. UU. se regir\u00e1 exclusivamente por estos TyC en la medida que permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

20. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVAS EN MATERIA DE EXPORTACI\u00d3N
\nLos Servicios y la informaci\u00f3n confidencial de THEREFORE que se suministran o utilizan al amparo de estos TyC pueden estar sujetos a las normativas de control de la exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n de Estados Unidos as\u00ed como a la legislaci\u00f3n mercantil de otros pa\u00edses. Usted acepta cumplir toda la legislaci\u00f3n de control de exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n, as\u00ed como obtener todas las licencias o clasificaci\u00f3n que se requieran para exportar, reexportar o importar los Servicios y cualquier informaci\u00f3n confidencial o informaci\u00f3n t\u00e9cnica facilitada por THEREFORE. Usted se compromete a no exportar ni reexportar a las entidades de las listas actuales de exclusi\u00f3n de exportaci\u00f3n de Estados Unidos ni a los pa\u00edses sujetos a embargo o que apoyen el terrorismo tal como se especifica en la legislaci\u00f3n de exportaci\u00f3n de Estados Unidos o las leyes de control de otros pa\u00edses. Usted no utilizar\u00e1 los Servicios para usos finales prohibidos en misiles o armas nucleares, qu\u00edmicas o biol\u00f3gicas. THEREFORE no asume responsabilidad alguna en caso de que no obtenga las aprobaciones de exportaci\u00f3n necesarias o de que incumpla las leyes de control de exportaciones o importaciones.<\/p>\n

21. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE; RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS
\nElecci\u00f3n del derecho aplicable. Estos TyC se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n como se expone a continuaci\u00f3n, sin que sean de aplicaci\u00f3n los principios de conflictos de leyes. Se excluye expresamente la aplicaci\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.<\/p>\n

22. JURISDICCI\u00d3N
\nToda acci\u00f3n derivada de estos TyC o relacionada con los mismos \u00fanicamente podr\u00e1 presentarse ante tribunales de la jurisdicci\u00f3n competente en Inglaterra, seg\u00fan la legislaci\u00f3n inglesa, y usted consiente la jurisdicci\u00f3n y el fuero exclusivos de dichos tribunales, renunciando a toda objeci\u00f3n en cuanto al lugar o fuero. No obstante lo anterior, THEREFORE podr\u00e1 iniciar acciones judiciales ante cualquier tribunal de competente para obtener cualquier medida cautelar o de equidad, incluida la emisi\u00f3n de medidas cautelares preliminares, temporales o permanentes, o para exigir el cumplimiento especifico de sus derechos bajo estos TyC.<\/p>\n

23. OTRAS DISPOSICIONES
\n1. Usted no podr\u00e1 transferir ni ceder estos TyC ni los derechos otorgados en virtud de los mismos, pero THEREFORE s\u00ed podr\u00e1 cederlos sin restricci\u00f3n. Todo intento de transferencia o cesi\u00f3n infringiendo esta disposici\u00f3n quedar\u00e1 sin ning\u00fan valor ni efecto.
\n2. THEREFORE no ser\u00e1 responsable bajo este Contrato por ninguna falta o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Contrato a causa de huelgas, disturbios, insurrecciones, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, fuerza mayor, guerras, medidas gubernamentales, conflictos laborales, terremotos u otras causas fuera del control razonable de THEREFORE. Usted reconoce que situaciones fuera del control de THEREFORE pueden afectar, limitar o impedir el uso o el acceso a los Servicios.
\n3. THEREFORE puede notificarle a usted, independientemente de que estas notificaciones sean legalmente exigibles o tengan fines comerciales, mediante correo electr\u00f3nico, notificaci\u00f3n por escrito o en papel, o mediante la publicaci\u00f3n de dicha notificaci\u00f3n en la p\u00e1gina web de THEREFORE, seg\u00fan determine THEREFORE a su entera discreci\u00f3n. THEREFORE se reserva el derecho de determinar la forma y manera de facilitar las notificaciones a sus clientes.
\n4. En caso de que alguna disposici\u00f3n de estos TyC sea declarada, total o parcialmente, inv\u00e1lida, inaplicable o nula, por cualquier raz\u00f3n, dicha determinaci\u00f3n afectar\u00e1 solo a la parte de dicha disposici\u00f3n que se determine que es inv\u00e1lida, inaplicable o nula, y no afectar\u00e1 en modo alguno al resto de tal disposici\u00f3n o a cualquier otra disposici\u00f3n de estos TyC.
\n5. Ninguna renuncia a condici\u00f3n alguna de estos TyC se considerar\u00e1 una renuncia m\u00e1s amplia o continuada a dicha condici\u00f3n ni ninguna otra condici\u00f3n y el hecho de que THEREFORE no haga valer alg\u00fan derecho o disposici\u00f3n en virtud de estos TyC no constituir\u00e1 una renuncia a tal derecho o disposici\u00f3n.
\n6. Estos TyC, junto con el Formulario de pedido correspondiente, la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos y otros t\u00e9rminos y condiciones de los Servicios establecidos en el Sitio web, todas sus modificaciones y acuerdos adicionales que usted puede celebrar con THEREFORE con respecto a los Servicios, constituye el acuerdo completo entre usted y THEREFORE con respecto a los Servicios, y rige el uso de los mismos, reemplazando cualquier acuerdo anterior (incluida, entre otras, cualquier versi\u00f3n anterior de estos TyC).
\n7. Si usted ha suscrito un acuerdo con determinados proveedores de gesti\u00f3n de identidades (\u201cProveedor\u201d) para la gesti\u00f3n de la identidad de sus usuarios (\u201cServicio de ID\u201d) y desea que sus usuarios puedan utilizar el Servicio de ID cuando inicien sesi\u00f3n para disfrutar de los Servicios, usted:
\n\u2022 autoriza a THEREFORE a vincularse con el Servicio de ID; y autoriza a THEREFORE y al Proveedor a intercambiar determinados Datos personales entre el Servicio de ID y el Servicio; y
\n\u2022 manifiesta y garantiza que usted:
\n\u2022 tiene autoridad para permitir esta vinculaci\u00f3n y este intercambio de Datos personales,
\n\u2022 tiene y obtendr\u00e1 el consentimiento y\/o la autorizaci\u00f3n de los interesados y\/o del Proveedor para este intercambio y el uso de Datos personales, si as\u00ed lo requiere la legislaci\u00f3n aplicable,
\n\u2022 tiene y facilitar\u00e1 notificaciones precisas y adecuadas a los interesados y\/o los Proveedores relativos a este intercambio y al uso de datos de clientes, si as\u00ed lo requiere la legislaci\u00f3n aplicable,
\nEsta autorizaci\u00f3n: (i) ser\u00e1 vinculante para usted y sus sucesores, cesionarios y beneficiarios en virtud de la ley; (ii) se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de acuerdo con las leyes de la jurisdicci\u00f3n en la que se rijan estos TyC, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.
\nPara cualquier consulta, duda o comentario sobre estos TyC, o para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con THEREFORE utilizando los datos referidos al principio de estos TyC.<\/p>\n

 <\/p>\n

AP\u00c9NDICE 1<\/strong><\/p>\n

Acuerdo de tratamiento de datos (Software como servicio)<\/strong>
\nEste acuerdo de tratamiento de datos (el \u201cAcuerdo de tratamiento de datos\u201d) forma parte de los TyC (el \u201cAcuerdo\u201d) y se celebra entre THEREFORE y la entidad que acepta los TyC (\u201cCliente\u201d), en conjunto, las \u201cPartes\u201d.<\/p>\n

1. DEFINICIONES
\nSalvo que se indique lo contrario en este documento, todos los t\u00e9rminos en may\u00fascula tendr\u00e1n el mismo significado que en el Acuerdo.
\n\u201cLegislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos\u201d hace referencia al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos y cualquier legislaci\u00f3n y\/o reglamento que se aplique o se elabore de conformidad con estos, o que modifique, sustituya, reemplace o consolide cualquiera de ellos (incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), y todas las dem\u00e1s leyes aplicables relativas al tratamiento de datos personales y la privacidad que pueda existir en cualquier jurisdicci\u00f3n relevante, incluidos, en su caso, los c\u00f3digos de buenas pr\u00e1cticas y las orientaciones emitidas por las autoridades de supervisi\u00f3n;
\n\u201cReglamento General de Protecci\u00f3n de Datos\u201d o \u201cRGPD\u201d hace referencia al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679;
\n\u201cInfracci\u00f3n de seguridad\u201d hace referencia a cualquier infracci\u00f3n de la seguridad que ocasione de forma accidental o il\u00edcita la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otro modo;
\n\u201cServicios\u201d hace referencia a los servicios en la nube de THEREFORE Online tal como se definen en este Acuerdo;
\n\u201cCl\u00e1usulas contractuales tipo\u201d hace referencia a:
\n(i) en relaci\u00f3n con los datos personales de la UE, las Cl\u00e1usulas contractuales tipo para Encargados del tratamiento establecidos en terceros pa\u00edses, de conformidad con la Decisi\u00f3n de ejecuci\u00f3n de la Comisi\u00f3n (UE) 2021\/914\/UE (\u201cSCC de la UE\u201d), actualmente disponible aqu\u00ed (https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX%3A32021D0914) (o cualquier versi\u00f3n posterior publicada por la Comisi\u00f3n Europea; la versi\u00f3n m\u00e1s reciente se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente);
\n(ii) en relaci\u00f3n con los datos personales del Reino Unido, el Anexo sobre Transferencia Internacional de Datos de las SCC de la UE, emitido por el Comisionado de Informaci\u00f3n y presentado ante el Parlamento de acuerdo con el art\u00edculo119A de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018; y
\n(iii) en relaci\u00f3n con los datos personales de Suiza, las SCC de la UE sujetas a las siguientes modificaciones (a) El t\u00e9rmino \u201cEstado miembro\u201d de acuerdo con la cl\u00e1usula 18 (c) de las SCC de la UE no se interpretar\u00e1 de forma que los interesados de Suiza queden excluidos del ejercicio de sus derechos, si los tuvieran, en su lugar de residencia habitual; (b) La autoridad supervisora de acuerdo con la cl\u00e1usula 13 de las SCC de la UE es el Comisionado Federal Suizo para la Protecci\u00f3n de Datos e Informaci\u00f3n; (c) La legislaci\u00f3n aplicable a las SCC de la UE de conformidad con la cl\u00e1usula 17 de las SCC de la UE ser\u00e1 la ley suiza; (d) El fuero competente de conformidad con la cl\u00e1usula 18 (b) de las SCC de la UE corresponder\u00e1 a los tribunales de la ciudad de Z\u00farich; (e) Cuando las SCC de la UE incluyan referencias al RGPD, dichas referencias se entender\u00e1n como referencias a la Ley Federal sobre Protecci\u00f3n de Datos de Suiza (\u201cLFPD\u201d); y (f) El t\u00e9rmino \u201cdatos personales\u201d tambi\u00e9n incluye datos relativos a personas jur\u00eddicas, Si y en tanto en cuanto est\u00e9n protegidas por la LFPD.
\nCuando la cl\u00e1usula 5 se refiera al requisito de Cl\u00e1usulas contractuales tipo en relaci\u00f3n con las transferencias de datos personales a terceros pa\u00edses no sujetos a una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea (en relaci\u00f3n con datos personales de la UE), tambi\u00e9n se referir\u00e1 a aquellos pa\u00edses que no est\u00e9n sujetos a decisiones de adecuaci\u00f3n en virtud de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018 o la Ley Federal sobre de Protecci\u00f3n de Datos de Suiza (en la medida en que sea aplicable, y con las respectivas Cl\u00e1usulas contractuales tipo aplicadas).
\n\u201cResponsable del tratamiento\u201d, \u201cencargado del tratamiento\u201d, \u201cinteresado\u201d, \u201cdatos personales\u201d y \u201ctratamiento\u201d se interpretar\u00e1n de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n

2. ASPECTOS GENERALES
\n1. El presente Acuerdo de tratamiento de datos se aplicar\u00e1 en la medida en que THEREFORE, durante la prestaci\u00f3n de los servicios, trate datos personales en nombre del Cliente en el sentido que se da en el Art\u00edculo 4 N.\u00ba 2 y el Art\u00edculo 28 del RGPD.
\n2. Este Acuerdo de tratamiento de datos sirve como acuerdo de tratamiento de datos entre THEREFORE y cada responsable del tratamiento que en aplicaci\u00f3n de los Contratos, facilite datos personales que THEREFORE trate durante la prestaci\u00f3n de los Servicios. Para evitar cualquier duda, todo uso de los Servicios por parte de un responsable del tratamiento de datos que no sea la entidad que acepta estos t\u00e9rminos se realiza por cuenta y riesgo de los correspondientes responsables del tratamiento de datos con respecto a la legislaci\u00f3n aplicable en el pa\u00eds en el que se encuentra el otro responsable del tratamiento de datos. Las partes tambi\u00e9n acuerdan que China queda fuera del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del presente Acuerdo
\n3. Las partes aceptan que el Cliente y las Filiales del Cliente cubiertas por el Acuerdo son los responsables del tratamiento y que THEREFORE es el encargado del tratamiento de los datos personales que THEREFORE trate durante la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
\n1. El objeto del tratamiento de datos es la prestaci\u00f3n de los Servicios y dicho tratamiento se llevar\u00e1 a cabo durante la vigencia del Contrato. Las obligaciones y los derechos del Cliente y de las Filiales del Cliente son los establecidos en este Acuerdo de tratamiento de datos. El Anexo 1 de este Acuerdo de tratamiento de datos establece la naturaleza y el prop\u00f3sito del tratamiento, los tipos de datos personales que trata THEREFORE y las categor\u00edas de interesados cuyos datos se tratan.
\n2. El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable del cumplimiento de las Leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables con respecto al tratamiento que se lleve a cabo en virtud de este Acuerdo de tratamiento de datos, en particular, en lo que respecta a la comunicaci\u00f3n de datos personales a THEREFORE y al tratamiento de datos personales por parte de THEREFORE en nombre del Cliente.
\n3. En la medida en que las Filiales del Cliente tambi\u00e9n est\u00e9n cubiertas por los Servicios en virtud del Acuerdo y que el Cliente act\u00fae en tal sentido en nombre y representaci\u00f3n de sus Filiales (Responsables del tratamiento de datos).
\n4. El Cliente actuar\u00e1 como \u00fanico punto de contacto para THEREFORE (THEREFORE puede rechazar las instrucciones dadas directamente por un Responsable del tratamiento de datos que no sea el Cliente).
\n5. El Cliente es el \u00fanico responsable de la coordinaci\u00f3n, el env\u00edo y la evaluaci\u00f3n de las instrucciones emitidas a THEREFORE por Responsables del tratamiento de datos que no sean el Cliente.
\n6. El Cliente garantiza a THEREFORE que sus instrucciones, incluida la designaci\u00f3n de THEREFORE como encargado o subencargado del tratamiento, han sido autorizadas por la Filial\/Responsable del tratamiento correspondiente.
\n7. Con independencia de cualquier disposici\u00f3n en sentido contrario establecida en este Acuerdo, cuando THEREFORE trate datos personales durante la prestaci\u00f3n de los Servicios deber\u00e1:
\n1. tratar los datos personales solo de acuerdo con las instrucciones por escrito del Cliente en su propio nombre o en nombre de su Filial en caso de que est\u00e9n cubiertos por el Acuerdo tal como se establece de manera exclusiva en el Contrato y en el presente Acuerdo de tratamiento de datos, y THEREFORE no utilizar\u00e1 ni revelar\u00e1 los datos personales para sus propios fines, salvo cuando lo permita expresamente el Art\u00edculo 28 (3) (a) del RGPD. Si la legislaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea o de los Estados miembros a los que THEREFORE est\u00e1 sujeto requiere que THEREFORE trate los datos personales para cualquier otro prop\u00f3sito, THEREFORE informar\u00e1 de este requisito al Cliente y a la Filial del Cliente correspondiente a trav\u00e9s del Cliente con antelaci\u00f3n, a menos que la ley lo proh\u00edba por motivos importantes de inter\u00e9s p\u00fablico. Cualquier instrucci\u00f3n adicional o alternativa debe acordarse siguiendo el proceso de modificaci\u00f3n del Acuerdo.
\n2. responsabilizarse de cumplir todas las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables a la prestaci\u00f3n de los Servicios en su calidad de encargado del tratamiento de datos (para evitar dudas, THEREFORE no ser\u00e1 responsable del cumplimiento de leyes aplicables al Cliente o a su sector que no sean aplicables en general a los encargados del tratamiento).
\n3. notificar al Cliente y a la Filial relevante a trav\u00e9s del Cliente inmediatamente si, en opini\u00f3n de THEREFORE, una instrucci\u00f3n para el tratamiento de datos personales dada por el Cliente o la Filial relevante, infringe la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable (sin obligaci\u00f3n de realizar una valoraci\u00f3n jur\u00eddica en la prestaci\u00f3n de los Servicios). En ese caso, THEREFORE tendr\u00e1 derecho a suspender la ejecuci\u00f3n de la instrucci\u00f3n correspondiente hasta que el Cliente confirme su legalidad o la modifique;
\n4. almacenar la Informaci\u00f3n personal de forma segura:
\n(1) en tr\u00e1nsito, mediante el cifrado de los datos de acuerdo con los protocolos est\u00e1ndar del sector. TLS 1.2 es el protocolo de seguridad predeterminado y aplicado para todas las implementaciones de THEREFORE Online y los componentes que intervienen en la soluci\u00f3n;
\n(2) en reposo, cifrada y descifrada de manera transparente utilizando cifrado AES de 256 bits; y
\n(3) en servidores de red configurados para almacenamiento con redundancia geogr\u00e1fica (GRS). Ubicaciones de almacenamiento
\n5. implementar y mantener medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de un tratamiento no autorizado o ilegal y de su p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n, da\u00f1o, robo, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n accidentales. Estas medidas deber\u00e1n ser proporcionales al da\u00f1o que pueda producirse por el tratamiento no autorizado o il\u00edcito, la p\u00e9rdida accidental, la destrucci\u00f3n, el da\u00f1o o el robo de los datos personales, y teniendo en cuenta el car\u00e1cter de los datos que deben protegerse. Las medidas que se adoptar\u00e1n en virtud del presente Acuerdo de tratamiento de datos se establecen en el Anexo 2 del presente Acuerdo de tratamiento de datos. El Cliente entiende y acepta que estas medidas est\u00e1n sujetas a los avances y desarrollos t\u00e9cnicos y que THEREFORE podr\u00e1 implementar medidas alternativas adecuadas siempre que se mantenga (y no se reduzca) el nivel de seguridad general descrito en el Anexo 2 de este Acuerdo de tratamiento de datos;
\n6. al menos una vez al a\u00f1o, auditar la seguridad de los ordenadores y el entorno del sistema que utiliza para el tratamiento de datos personales en la prestaci\u00f3n de los Servicios. El cliente reconoce que auditores externos independientes realizan auditor\u00edas peri\u00f3dicas a THEREFORE de conformidad con las normas de seguridad.
\n7. garantizar que el acceso a los datos personales se limite al personal que lo requiera para prestar los Servicios en virtud del Contrato y que el personal que deba acceder a los datos se haya comprometido a mantener su confidencialidad y a cumplir las obligaciones establecidas en esta cl\u00e1usula, y que estas obligaciones de confidencialidad subsistan al vencimiento de sus compromisos o mantengan una obligaci\u00f3n legal adecuada de confidencialidad;
\n8. asistir al Cliente de forma coherente con la funcionalidad de los Servicios y con el papel de THEREFORE como encargado del tratamiento, y en la medida que sea razonablemente posible para THEREFORE (y solo cuando el Cliente no pueda hacerlo sin su asistencia):
\n\u2022 en respuesta a solicitudes y reclamaciones de los interesados, como se detalla en el cap\u00edtulo III del RGPD; y
\n\u2022 ayudar al Cliente y a la Filial del Cliente a trav\u00e9s de este, a garantizar el cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los Art\u00edculos 32 a 36 del RGPD (teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci\u00f3n disponible para THEREFORE y siempre que esta ayuda no conlleve un incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de THEREFORE con respecto a terceros).
\n9. notificar al Cliente, sin demora indebida, si THEREFORE tiene conocimiento de una infracci\u00f3n de seguridad en su \u00e1mbito de responsabilidad. THEREFORE implementar\u00e1 las medidas necesarias para proteger los datos personales y mitigar las posibles consecuencias negativas para el interesado; THEREFORE coordinar\u00e1 dichos esfuerzos con el Cliente sin demora indebida;
\n10. notificar al Cliente el punto de contacto para problemas relacionados con la protecci\u00f3n de datos que se deriven o relacionen con el Acuerdo o en relaci\u00f3n con el mismo;
\n11. a la finalizaci\u00f3n de los Servicios y a petici\u00f3n del Cliente, destruir o devolver de forma segura los datos personales al Cliente y eliminar las copias existentes (salvo que la legislaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea o de los Estados miembros requiera el almacenamiento de los datos personales);
\n8. El Cliente (i) notificar\u00e1 sin demora indebida a THEREFORE de cualquier defecto o irregularidad en el cumplimiento de la protecci\u00f3n de datos cuando preste los Servicios y (ii) notificar\u00e1 a THEREFORE el punto de contacto para problemas relacionados con la protecci\u00f3n de datos que se deriven o relacionen con el Contrato, y (iii) asistir\u00e1 razonablemente a THEREFORE en la defensa de posibles reclamaciones presentadas por interesados contra THEREFORE o sus Filiales de conformidad con el Art\u00edculo 82 del RGPD.<\/p>\n

4. SUBTRATAMIENTO DE DATOS
\n1. El Cliente (tambi\u00e9n en nombre de sus Filiales cubiertas por este Acuerdo de tratamiento de datos) autoriza a THEREFORE a contratar a Filiales y a terceros para la prestaci\u00f3n de los Servicios y el tratamiento de los datos personales como sub(sub)encargados del tratamiento. Esta autorizaci\u00f3n constituye una autorizaci\u00f3n previa y por escrito del Cliente (y sus Filiales) para el subtratamiento de datos seg\u00fan establece la Legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable. Se adjunta a este Acuerdo de tratamiento de datos como Anexo 3 una lista de los subencargados utilizados en la actualidad para prestar el Servicio. Todos estos subencargados podr\u00e1n tratar datos personales del Cliente (o sus Filiales) solo para prestar los Servicios en virtud del Contrato (a menos que se estipule lo contrario al amparo de este Acuerdo de tratamiento de datos).
\n2. Los subencargados contratados por THEREFORE para la prestaci\u00f3n de los Servicios estar\u00e1n sujetos a t\u00e9rminos y condiciones por escrito con THEREFORE que garanticen como m\u00ednimo la misma protecci\u00f3n que este Acuerdo de tratamiento de datos. Antes de contratar a terceros como subencargados, THEREFORE deber\u00e1 evaluar su fiabilidad y competencia en relaci\u00f3n con las correspondientes operaciones de tratamiento de datos que debe realizar (si est\u00e1n disponibles de acuerdo con las certificaciones respectivas).
\n3. Antes utilizar o reemplazar subencargados, THEREFORE deber\u00e1 informar al Cliente con un m\u00ednimo de 30 d\u00edas de preaviso. El Cliente tendr\u00e1 derecho a oponerse razonablemente a cualquier cambio notificado por THEREFORE en un plazo de 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n y por razones materialmente importantes. Las partes analizar\u00e1n las posibles resoluciones en un plazo de 30 d\u00edas (pero sin obligaci\u00f3n por parte de THEREFORE de implementar las resoluciones sugeridas por el Cliente) (\u201cPeriodo de resoluci\u00f3n\u201d). Cuando exista una raz\u00f3n materialmente importante para dicha oposici\u00f3n y las partes no consigan llegar a una resoluci\u00f3n amistosa, la compa\u00f1\u00eda tendr\u00e1 derecho a resolver el Contrato mediante notificaci\u00f3n por escrito con 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n tras el fin del Periodo de resoluci\u00f3n. Si el Cliente no se opone a dicho cambio en ese periodo, se considerar\u00e1 que otorga su consentimiento. El Cliente recibir\u00e1 el reembolso de las cuotas de prepago correspondientes al periodo posterior a la fecha de entrada en vigor de la resoluci\u00f3n con respecto a dichos servicios resueltos. El Cliente no podr\u00e1 basar ninguna otra reclamaci\u00f3n contra THEREFORE en la raz\u00f3n de dicha resoluci\u00f3n.
\n4. Para evitar dudas, cuando un subencargado incumpla las obligaciones que le impone un contrato de subtratamiento de datos o la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable, THEREFORE seguir\u00e1 siendo totalmente responsable ante el Cliente por el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
\n5. Para evitar dudas, la autorizaci\u00f3n de la Secci\u00f3n 4 (a) que establece este Acuerdo de tratamiento de datos no es necesaria en los casos en que THEREFORE o los Subencargados subcontraten servicios auxiliares de terceros que no sean espec\u00edficos de la prestaci\u00f3n de los servicios en aplicaci\u00f3n del Acuerdo. Dichos servicios auxiliares incluir\u00e1n, entre otros, servicios generales de infraestructura como telecomunicaciones o gesti\u00f3n de instalaciones. Sin embargo, THEREFORE y los Subencargados deber\u00e1n establecer con esas partes los contratos necesarios para garantizar niveles de protecci\u00f3n de datos aplicables.<\/p>\n

5. TRANSFERENCIA A TERCEROS PA\u00cdSES
\n1. En caso de que el tratamiento se lleve a cabo en un tercer pa\u00eds, se notificar\u00e1 al Cliente (v\u00e9ase la lista actual de Subencargados del tratamiento de datos en el Anexo 3). Todas y cada una de las transferencias de datos a pa\u00edses que no sean Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea o del Espacio Econ\u00f3mico Europeo se realizar\u00e1n \u00fanicamente si se cumplen las condiciones espec\u00edficas de los Art\u00edculos 44 y siguientes del RGPD. El Art\u00edculo 44 reconoce \u201csalvaguardas adecuadas\u201d y \u201cdecisiones de adecuaci\u00f3n\u201d como prueba de que un pa\u00eds receptor proporciona protecci\u00f3n adecuada a los datos.
\n2. Las salvaguardas adecuadas incluyen Cl\u00e1usulas contractuales tipo. THEREFORE ha establecido Cl\u00e1usulas contractuales tipo con sus subencargados del tratamiento de datos que se encuentran en terceros pa\u00edses: adem\u00e1s, THEREFORE respeta las decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea, que incluyen (i) el reconocimiento de jurisdicciones de lista blanca (es decir, una jurisdicci\u00f3n ajena a la UE o al EEE que aplica una protecci\u00f3n de datos equivalente al RGPD (actualmente, las siguientes jurisdicciones gozan de una Decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n: Andorra, Argentina, Canad\u00e1 (algunas provincias), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de Man, Jap\u00f3n, Jersey, Nueva Zelanda, Rep\u00fablica de Corea, Suiza, Reino Unido y Uruguay)) o (ii) un mecanismo v\u00e1lido, como el marco de protecci\u00f3n de datos de la UE y EE UU o cualquier otro que lo sustituya, que se aplica a la correspondiente transferencia (\u201cTransferencia a terceros pa\u00edses\u201d).<\/p>\n

6. RESPONSABILIDADES Y DA\u00d1OS
\nLas disposiciones sobre la responsabilidad de las partes contenidas en el Contrato tambi\u00e9n ser\u00e1n v\u00e1lidas para los fines de tratamiento en virtud de este Acuerdo de tratamiento de datos, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/p>\n

7. VARIOS
\n1. Este Acuerdo de tratamiento de datos terminar\u00e1 autom\u00e1ticamente en caso de resoluci\u00f3n o vencimiento del presente Contrato.
\n2. En caso de conflicto entre cualquier disposici\u00f3n del Acuerdo de tratamiento de datos y cualquier disposici\u00f3n del Contrato, prevalecer\u00e1 el Acuerdo de tratamiento de datos. Si las Cl\u00e1usulas contractuales tipo se utilizan de acuerdo con este Acuerdo de tratamiento de datos y existe un conflicto entre este y las Cl\u00e1usulas contractuales tipo, prevalecer\u00e1n las Cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p>\n

Anexo 1<\/strong>
\nal Acuerdo de tratamiento de datos<\/strong>
\nInformaci\u00f3n sobre tratamiento de datos<\/p>\n

1. Interesados<\/strong>
\nLos datos personales transferidos hacen referencia a los siguientes interesados:
\n\u2022 Usuarios y administradores de instancias de los Servicios en la nube de THEREFORE Online, por ejemplo,
\n\u2022 empleados,
\n\u2022 agentes,
\n\u2022 solicitantes,
\n\u2022 empleados temporales del cliente
\n\u2022 datos online que puedan contener datos de interesados (seg\u00fan el contenido del documento)<\/p>\n

1. Categor\u00edas de datos<\/strong>
\nEl Cliente (y sus filiales) facilitar\u00e1n los datos. Por tanto, los datos personales transferidos pueden referirse a cualquier categor\u00eda de datos personales y datos confidenciales seg\u00fan el uso del Servicio que haga el Cliente. Puede tratarse de:
\n\u2022 direcciones de correo electr\u00f3nico,
\n\u2022 datos de acceso,
\n\u2022 nombres de usuarios
\n\u2022 conversaciones de chat con personal de THEREFORE utilizando herramientas de mensajer\u00eda opcionales y otras que se requieran para prestar el servicio en la nube de THEREFORE Online,
\n\u2022 datos online que puedan contener cualquier tipo de categor\u00eda de datos.<\/p>\n

2. Categor\u00edas especiales de datos<\/strong>
\nLos datos personales transferidos hacen referencia a las siguientes categor\u00edas especiales de datos:
\n\u2022 datos online que puedan contener cualquier tipo de categor\u00eda especial de datos.<\/p>\n

3. Actividades de tratamiento<\/strong>
\nLos datos personales transferidos ser\u00e1n tratados por THEREFORE y sus Subencargados del tratamiento para la prestaci\u00f3n de los Servicios seg\u00fan lo establecido en el Contrato, por ejemplo:
\n\u2022 servicios de hospedaje,
\n\u2022 servicios de mantenimiento y asistencia t\u00e9cnica,
\n\u2022 servicios profesionales,
\n\u2022 creaci\u00f3n de cuentas,
\n\u2022 funcionalidad de inicio de sesi\u00f3n,
\n\u2022 contabilidad de entrada y salida,
\n\u2022 generaci\u00f3n de informes<\/p>\n

 <\/p>\n

Anexo 2<\/strong>
\nal Acuerdo de tratamiento de datos<\/strong><\/p>\n

Lista de subencargados del tratamiento de datos<\/strong>
\nTHEREFORE puede utilizar las siguientes Filiales y terceros para prestar ciertas partes de los Servicios en favor del Cliente (y de sus Filiales):<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Subencargado<\/strong><\/td>\nUbicaci\u00f3n\/mecanismo<\/strong><\/td>\nFunci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Microsoft Ireland Operations Ltd.<\/td>\nOne Microsoft Place South County Business Park Leopardstown Dublin 18 D18 P521<\/td>\nProveedor de servicios en la nube<\/td>\n<\/tr>\n
Rossum<\/td>\n71 – 75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ London, Reino Unido<\/td>\nServicio de captura<\/td>\n<\/tr>\n
SendGrid \/ Twilio<\/td>\n101 Spear Street, First Floor, San Francisco, CA 94105, USA<\/td>\nProveedor de correo electr\u00f3nico predetermimado, configurable por el cliente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

AP\u00c9NDICE 2<\/strong>
\nInformaci\u00f3n sobre EULA<\/strong>
\nEl EULA aplicable disponible en: https:\/\/therefore.net\/eula\/emea\/<\/p>\n

 <\/p>\n

AP\u00c9NDICE 3<\/strong><\/p>\n

Software de c\u00f3digo abierto<\/strong>
\nLa informaci\u00f3n sobre software de c\u00f3digo abierto se encuentra disponible en:
\nhttps:\/\/www.therefore.net\/help\/2024\/en-us\/legal_onlinehelp_opensource.html
\nhttps:\/\/www.therefore.net\/help\/2024\/en-us\/legal_onlinehelp_opensource_add.html<\/p>\n

About Therefore\u2122 Go<\/a><\/p><\/blockquote>\n