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Instalación y actualización > Instalación

Requisitos del sistema

Elemento	Requisitos
Sistema operativo con Service Pack mínimo	Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012
Conectividad de red	Consulte la sección sobre conectividad.
Web Access	Microsoft IIS 7.5 o posterior. Los siguientes servicios de función deben agregarse en el Administrador de servidores: •Servidor Web: oComponentes HTTP comunes: Errores HTTP, Contenido estático, Redirección HTTP oSeguridad: Autenticación de Windows oDesarrollo de aplicaciones: Extensibilidad de .NET, ASP.NET, Extensiones ISAPI, Filtros ISAPI
Versiones de base de datos admitidas	Microsoft SQL Server 2022 Microsoft SQL Server 2019 Microsoft SQL Server 2017 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2014 Para todas: Incluida Microsoft SQL Server Express, con el protocolo TCP/IP habilitado Oracle 21c (solo ediciones Therefore™ Business y Therefore™ Enterprise) Oracle 19c (solo ediciones Therefore™ Business y Therefore™ Enterprise) *Consulte las notas siguientes sobre licencias de base de datos.
Entornos multiservidor	Se deben iniciar y configurar los servicios de Therefore™ con los permisos de acceso a la red correctos. Nota: la cuenta del sistema local no tendrá permiso para acceder a recursos de red (solo ediciones Therefore™ Business y Therefore™ Enterprise).

note

•Se recomienda encarecidamente comprobar los requisitos de licencia de cliente del proveedor de la base de datos. Algunos proveedores de base de datos pueden requerir que todos los usuarios accedan a información de la base de datos (por ejemplo, de clientes Therefore™) para tener una licencia de usuario válida.

•Sistemas multiservidor: todos los servidores deben tener la misma versión principal de Therefore™.

•Para la vista previa de miniaturas de vídeos, deberá instalar el Reproductor de Windows Media y todos los codecs necesarios. Además, las extensiones de vídeo deberán aparecer en la lista Media Extensions en la configuración avanzada de Therefore™ Solution Designer.

•Para Oracle: deberá estar instalado y configurado software de comunicación cliente de base de datos nativa.

•Para Oracle: Si utiliza en la configuración del sistema Therefore™ caracteres Unicode que no están en el conjunto de caracteres de la base de datos, no se guardarán correctamente. No se producirá este problema si utiliza UTF-8.

•Algunos requisitos, como Microsoft .NET, se instalan automáticamente si el programa de instalación de Therefore™ encuentra que faltan antes de la instalación.

•Cuando no se indican números de versión, Therefore™ será compatible con todas las versiones que admita el proveedor de SQL Server/navegador.

•Todas las aplicaciones administrativas (Therefore™ Solution Designer, Therefore™ Console) debe estar como mínimo en línea con la versión actual de Therefore™ Online.

•A partir de Therefore 2020 U4, todos los scripts powershell en línea están firmados, por lo que el programa de instalación se puede ejecutar en un PC con estrictos ajustes de seguridad.

Cliente instalado de Therefore™

Elemento

Requisitos

Sistema operativo con Service Pack mínimo

Windows 11 SAC

Windows 10 SAC

note

•El motor de Therefore™ Capture Client requiere un controlador ISIS o Kofax VirtualReScan V.5+.

•Therefore™ Viewer requiere un escáner compatible con TWAIN.

•Para la reproducción incrustada de vídeos, deberá instalar el Reproductor de Windows Media y todos los codecs necesarios. Además, las extensiones de vídeo deberán aparecer en la lista Media Extensions en la configuración avanzada de Therefore™ Solution Designer.

•La conexión con Therefore™ Server debe estar disponible mediante una conexión LAN o WAN.

•Cliente mínimo de Therefore™: 2016+. (Los clientes antiguos de Therefore™ que se conectan a un nuevo servidor de Therefore™ no admiten funciones nuevas.)

•Algunos requisitos, como Microsoft .NET, se instalan automáticamente si el programa de instalación de Therefore™ encuentra que faltan antes de la instalación.

•A partir de Therefore 2020 U4, todos los scripts powershell en línea están firmados, por lo que el programa de instalación se puede ejecutar en un PC con estrictos ajustes de seguridad.

Navegadores compatibles con Therefore™ Web Access

Elemento

Requisitos

Navegadores compatibles

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Opera

Safari

note

•Solo se pueden abrir documentos de Microsoft Office directamente en sus aplicaciones nativas si la aplicación correspondiente está instalada en el equipo cliente.

•En todos los navegadores se admite la acción de arrastrar y colocar desde Windows Explorer.

•JavaScript debe estar habilitado en todos los navegadores.

•Debe haberse habilitado la ejecución de scripts en el explorador y el almacenamiento en caché.

Therefore™ Go

Elemento	Requisitos
Android	Mínimo 9.0
iOS	Mínimo 14.0

•Therefore™ XML Web Service debe estar instalado.

•La casilla Enable XML Web Services API debe estar activada en la configuración de Therefore™ Solution Designer como se muestra aquí.

•En la configuración de conexión de Therefore™ Go, establezca el número de puerto para que coincida con el puerto especificado en el punto anterior.

Therefore™ Universal Connector

Elemento	Requisitos
Versión de Therefore™	Todas las ediciones de Therefore™*.
Licencia	Therefore™ Integration License para Universal Connector
Aplicación de terceros	Son compatibles las aplicaciones Windows que utilizan controles estándar de Windows, pero es necesario comprobar la compatibilidad de cada aplicación para saber con seguridad si funciona con Universal Connector o no. Para más información, consulte el manual de Universal Connector: Determinar la idoneidad
Permisos	Para iniciar sesión en Therefore™ Server y configurar un perfil se requieren derechos de administrador en el sistema Therefore™.

note

* Algunas ediciones de Therefore™ son específicas de la región.

Therefore™ Reporting

Microsoft SQL Server Reporting Services

•Se admite SQL Express con Advanced Services, pero no son posibles las suscripciones.

•Para editar informes debe instalar un editor de .rdl. Le recomendamos que descargue el programa gratuito Microsoft SQL Report Builder compatible con la versión de su base de datos.

•Para suscripciones a informes, deberá configurar una cuenta de usuario de Windows con permisos de lectura como mínimo en la base de datos de Therefore™.

•Los servicios de informes se deben configurar correctamente.

Microsoft Power BI

•Se necesita una cuenta de Microsoft Azure para acceder a Microsoft Power BI.

•Deberá configurar una cuenta de usuario de Windows con permisos de lectura como mínimo en la base de datos de Therefore™.

Therefore™ Table Replication

info

Nota: Consulte las versiones de base de datos admitidas anteriores

Monitorización del buzón de correo de Therefore™

Elemento	Requisitos
Versiones de Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 y Exchange Online

•Therefore™ Content Connector.

•Cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange, IMAP o POP3.

Integración con Microsoft Office

•Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Microsoft Project son compatibles con Microsoft Office 2013, 2016, 2019 y Office 365.

•Abrir desde Therefore™ no se aplica a la integración con Outlook.

Integración con eSignature

•Therefore™ proporciona integración con varios proveedores de eSignature.

•Para pasar documentos manualmente a un proveedor de eSignature utilizando Therefore™ Viewer se necesita una cuenta con ese proveedor de eSignature. Para obtener más información, compruebe la página de disponibilidad de funciones el manual de Solution Designer:

Disponibilidad de funciones

•Para pasar documentos automáticamente a un proveedor de eSignature utilizando Therefore™ Workflow se necesitan una cuenta con ese proveedor de eSignature y una edición de Therefore™ que incluya el flujo de trabajo.

•Deben estar instalados la API de Therefore™ Web y el servicio de eSignature.

•Solo se necesita un certificado SSL para HTTPs. Se admiten certificados de autofirma.

•Se recomienda el uso de HTTPs.

Integración con proveedores de almacenamiento en la nube

•Compatibilidad con proveedores de almacenamiento en la nube: Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box.

•Se requiere Therefore™ Content Connector para descargar documentos del almacenamiento en la nube a Therefore™.

•Se requiere Therefore™ Workflow para exportar documentos automáticamente al almacenamiento en la nube.

Virtualización

Therefore™ se puede utilizar en cualquier entorno de virtualización que cumpla los requisitos del sistema de Therefore™.

Entorno Citrix

•Therefore™ Server debe instalarse fuera del entorno Citrix.

•En el entorno Citrix solo se puede instalar el software del cliente de Therefore™.

Kofax Power PDF Advanced

Kofax Power PDF Advanced versión 5.3 y superior.

Puertos

Puerto utilizado para	Número de puerto	Comentario
LDAP	389	Puerto predeterminado de Windows
LDAPS	636	Puerto predeterminado de Windows
DCOM (EPMAP)	135, 137, 139	Puertos predeterminados de Windows
Microsoft SQL Server	1433	Puerto predeterminado de Windows
Microsoft DS	445	Puerto predeterminado de Windows
HTTP/HTTPS	80 o 443	Puertos predeterminados de Windows
Servicio XML	80 443	Therefore™ Online
MFP Manager	8372 (servicio web) 8373 (transferencia de archivos)
MFP Manager	443	Therefore™ Online
eSignatures	5000	El usuario puede definirlo como 80 o 443 (para HTTPS)