|
Errori comuni |
Scroll |
Errore: ExchangedDocument ID già esistente nella struttura in uso in Chorus.
Soluzione: verificare se il documento è già stato caricato. Talvolta è possibile chiamare due volte la funzione Azure per lo stesso documento. In caso contrario, modificare l'ID ExchangedDocument.
Errore: il codice SIRET del venditore o dell'acquirente presenta un numero di cifre errato (più/meno di 14).
Soluzione: se il codice SIRET è composto da meno di 14 cifre, aggiungere degli zeri all'inizio del numero.
Ad es., il SIRET è 12345. Cambiarlo in 00000000012345.
Errore: il codice SIRET del venditore o dell'acquirente non esiste in Chorus.
Soluzione: verificare se il SIRET è corretto. Immettere semplicemente il nome o il SIRET della società e verificare se corrisponde.
Errore: non sono stati compilati tutti i campi obbligatori.
Soluzione: compilare i campi richiesti. Se i campi sono già compilati, controllare se
l'ID GuidelineSpecifiedDocumentContextParameter è urn:factur-x.eu:1p0:minimum e se è stato utilizzato il file XML corretto.
Errore: messaggio “Please contact your administrator to set/configure PISTE credentials†nello storico workflow.
Soluzione: contattare l'amministratore. Se si sta utilizzando Thereforeâ„¢ Online, contattare l'assistenza Therefore (support@therefore.net).
