Seguros
«Somos completamente autónomos con Therefore. Nuestro equipo también domina el SDK de Therefore, lo que permite una amplia integración de Therefore con el resto de nuestro Sistema de Información para una mejor ergonomía del usuario y una mayor fluidez en nuestras operaciones.»
La información es la savia del sector de los seguros.
Sin un buen acceso a la información, tramitar un siniestro, ponerse en contacto con los reclamantes o hacer un seguimiento de las pólizas puede resultar difícil y costoso debido a la enorme cantidad de documentos en circulación. Las soluciones de gestión de la información aportan toda una serie de ventajas al sector de los seguros, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la mejora del servicio al cliente, entre otras.
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Agilizar la gestión de siniestros
Therefore™ puede ayudar a las aseguradoras a agilizar la gestión de siniestros proporcionando una plataforma centralizada para la gestión de datos, documentos y comunicaciones de siniestros. Esto puede ayudar a mejorar los tiempos de tramitación de siniestros, reducir errores y mejorar la experiencia del cliente. Además, Therefore™ puede ayudar a automatizar tareas rutinarias, como la introducción de datos y la clasificación de documentos, liberando al personal para que pueda centrarse en tareas más complejas.
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Mejorar la gestión de riesgos
Therefore™ puede ayudar a las aseguradoras a potenciar sus esfuerzos de gestión de riesgos proporcionándoles acceso a una amplia gama de fuentes de datos. Esto puede ayudar a las aseguradoras a identificar y evaluar los riesgos con mayor eficacia y a desarrollar modelos de riesgo más precisos. Además, Therefore™ puede ayudar a las aseguradoras a gestionar el riesgo proporcionando datos en tiempo real y una visión general de las tendencias analíticas basadas en datos, lo que les permite responder rápidamente a los riesgos emergentes.
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Mejorar el cumplimiento de la normativa
Therefore™ puede ayudar a las aseguradoras a mejorar el cumplimiento de los requisitos normativos proporcionando una plataforma centralizada para la gestión de documentos relacionados con el cumplimiento, como políticas y procedimientos, y el seguimiento de la formación en materia de cumplimiento. Esto puede ayudar a las aseguradoras a garantizar que todos los empleados conozcan sus obligaciones normativas y se adhieran a las mejores prácticas del sector. Además, Therefore™ puede ayudar a las aseguradoras a cumplir las normativas de protección de datos, como el RGPD y la CCPA, al permitirles gestionar los datos de los clientes de forma segura y transparente, todo ello garantizando una alta seguridad con sólidas capacidades de gestión de permisos y auditoría.
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Mejorar el servicio al cliente
Therefore™ puede ayudar a los departamentos de RRHH a tomar mejores decisiones basadas en datos al proporcionar información en tiempo real sobre métricas clave de RRHH como la rotación de empleados, la formación y el desarrollo, y la retribución y los beneficios. Mediante el análisis de estos datos, los departamentos de RRHH pueden identificar tendencias y patrones que pueden indicar problemas subyacentes u oportunidades de mejora, y desarrollar estrategias específicas para abordarlos. Además, Therefore™ puede ayudar a los departamentos de RRHH a prever futuras necesidades de recursos y desarrollar estrategias proactivas de planificación de la plantilla para garantizar que la organización cuenta con el talento adecuado para alcanzar sus objetivos.
Therefore™ en acción
Archivo digital
Archivar toda la documentación de los clientes de manera uniforme.
Utilice la gestión de casos para agrupar eficazmente los expedientes de los clientes.
Tramitación de siniestros
Cree flujos de trabajo eficaces para encauzar la tramitación de reclamaciones y otras tareas que requieren aportaciones de varios niveles.
Diseñe su flujo de trabajo para optimizar la gestión de las reclamaciones y mantener una visión general de los cuellos de botella del proceso.
Funciona mejor cuando trabaja en conjunto.
Nuestra integración con Microsoft Office Outlook, SAP, Microsoft Dynamics y la posibilidad de integrarse con otros sistemas a través de REST API garantizan que toda su información esté fácilmente disponible.
Conformidad
Un control de permisos flexible y sólido garantiza que sólo el personal autorizado tenga acceso a los datos confidenciales de los clientes.
Gracias a la pista de auditoría completa y a la trazabilidad de las acciones de documentos y usuarios, las empresas pueden cumplir la normativa relativa a la protección de archivos y datos.
Copia de seguridad completa y recuperación en caso de catástrofe
Tenga la seguridad de que todos los datos del sistema se guardan en una copia de seguridad en caso de queRest assured that all system data is backed up in case of any disaster that results in data damage or loss. This is insurance, after all! se produzca algún desastre que provoque daños o pérdidas de datos. Al fin y al cabo, es un seguro.