Configuration de base
Pour accéder à eForms Designer, vous devez configurer correctement Therefore™ Web Access. Vous utilisez à cet effet l'onglet Web Settings (Paramètres Web) de l'assistant de configuration. Les champs URL Therefore™ Web Access et URL/Port Web API doivent être renseignés.
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Remarque : vous pouvez également accéder à ces paramètres via Therefore™ Solution Designer. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud Therefore™ et sélectionnez Paramètres.
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Configuration avancée et dépannage
Si vous avez effectué la configuration de base indiquée ci-dessus et que eForms Designer n'est toujours pas disponible, référez-vous aux étapes de dépannage ci-dessous pour vérifier que tous les autres paramètres de configuration requis pour les formulaires électroniques sont définis correctement.
1.Vérifiez que le type MIME associé à JSON est configuré dans IIS.
2.Vérifiez que le navigateur que vous voulez utiliser gère Javascript. Navigateurs pris en charge : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Apple Safari.
3.Vérifiez que l'option Authentification Windows est désactivée pour Web Client dans IIS.
4.Assurez-vous que l'URL Web API est configurée et correspond aux paramètres Web API (l'URL et le port doivent être identiques).
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