Akten-Management

Die Rationalisierung und Automatisierung der Verwaltung komplexer Akten und Projekte ist für viele Branchen sehr wichtig.

Die Aktenverwaltung ist ein Prozess, der die Verwaltung von Informationen und Aufgaben im Zusammenhang mit einer bestimmten Akte oder Projekt und den damit verbundenen Daten und Workflow-Aufgaben umfasst. Es ermöglicht Unternehmen die Verwaltung komplexer Arbeitsabläufe, die Verfolgung des Fortschritts und die Zusammenarbeit bei Aufgaben im Zusammenhang mit bestimmten Fällen. Auf diese Weise können die Benutzer Informationen effektiver und effizienter verwalten, Fehler reduzieren, die Kommunikation verbessern und die Produktivität steigern. Aktenverwaltungslösungen sind in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Rechtswesen und den Finanzdienstleistungen weit verbreitet, wo die Verwaltung komplexer Akten und Projekte ein wichtiger Aspekt des Geschäftsbetriebs ist.

Wir wissen, dass Dokumente und Prozesse häufig aus Gruppen von Dokumenten bestehen, die zusammen behandelt werden sollten, um die Sichtbarkeit und das Verständnis eines Vorgangs oder einer Akte zu maximieren. So sind beispielsweise eine Bestellung, ein Lieferschein und eine Rechnung miteinander verknüpft und erzählen zusammen eine vollständige Geschichte. Oder ein HR-Fall kann so angelegt werden, dass er die vollständigen Unterlagen eines Mitarbeiters speichert: Lebenslauf, Jahresgespräch, Bescheinigungen und mehr. Sie möchten diese Dokumente einsehen können, schnell sehen, was eingegangen ist und was noch fehlt, und sie in Verbindung miteinander bearbeiten können. Und natürlich können Sie problemlos Arbeitsabläufe für alle Dokumente in einem Fall oder für ein einzelnes Dokument erstellen. Mit dem Modul Therefore™ Case Manager wird die Verwaltung von Dokumenten deutlich einfacher. Alle wichtigen Dokumente sind auf einen Blick und ohne zusätzlichen Aufwand verfügbar. So einfach, dass Sie nie wieder zurückschauen wollen!

Aktenverwaltung in Therefore™ ermöglicht:

  • Verwaltung von Gruppen zusammengehöriger Dokumente wie Rechtsfälle, Kundenprofile oder Projektdossiers
  • Erstellen von benutzerdefinierten Akten-Kopfdaten mit wichtigen Informationen, die für die gesamten Akte gelten
  • Dokumente in einzelnen Kategorien innerhalb einer Akte speichern
  • Erstellen von benutzerdefinierten aktenbasierten Workflows, die auf Informationen in der Akte und in den einzelnen Dokumenten reagieren
  • Nutzen Sie alle anderen Funktionen von Therefore™, während Sie die Informationen logisch in Akten gruppieren.