Bulletin technique pour les utilisateurs Therefore™ Online

Bulletin technique pour les utilisateurs Therefore™ Online

Un problème de compatibilité oblige certains utilisateurs de Therefore™ Online à mettre à jour leur logiciel client.

Détails

Therefore™ Document Loader

À partir du lundi 4 mai 2026, Therefore™ Online n’autorisera plus les connexions provenant de clients Document Loader dont le numéro de version est inférieur à 31.2.

 

Les connexions issues de clients Document Loader antérieurs à la version v31.2 seront bloquées et un message d’erreur sera affiché à l’utilisateur.
  
 
Tous les utilisateurs de Document Loader devront mettre à jour leur logiciel client vers la version v31.2 au minimum d’ici lundi afin de pouvoir continuer à l’utiliser. Comme toujours, Therefore Corporation recommande vivement aux utilisateurs de Therefore™ Online de maintenir leurs logiciels clients à jour.
La version la plus récente du logiciel client est actuellement la v34.x.

 

Autres clients Therefore™

Therefore™ Online prend généralement en charge la rétrocompatibilité des clients pendant une période de 5 ans. À ce titre, nous souhaitons rappeler à tous les utilisateurs que les versions minimales requises restent en vigueur. 

À partir du lundi 4 mai 2026, la politique de compatibilité sera appliquée plus strictement et les connexions provenant de clients âgés de plus de 5 ans seront bloquées. Cela signifie que la version minimale prise en charge sera la v26.0.0, à l’exception du Therefore™ Document Loader, comme indiqué ci-dessus. 

L’application plus stricte de cette politique implique que même les clients spécialisés tels que Case Manager, SAP Connector, Universal Connector, ainsi que d’autres connecteurs et outils API, ne pourront plus se connecter à Therefore™ Online.Une mise à jour du client sera nécessaire pour continuer à se connecter à Therefore™ Online.

Actions recommandées

 

Utilisateurs du Document Loader : si vous utilisez une version plus ancienne du logiciel client, mettez-le à jour vers la v32.1 au minimum. La mise à jour vers la version la plus récente (v34.x en avril 2026) est recommandée.

Utilisateurs d’anciennes versions client : mettez à jour vers la v26.0.0 au minimum. La mise à jour vers la version la plus récente (v34.x en avril 2026) est recommandée.

Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, veuillez contacter l’équipe support de Therefore via le Portail de support ou à l’adresse support@therefore.net.