Support technique

Notre équipe de support technique s’engage à fournir une assistance à tous nos clients. Nous travaillons en collaboration avec Canon et les partenaires Canon pour répondre aux questions et demandes techniques.

 

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance Therefore à l’adresse suivante :

 

Europe : +43 2236 865300 333 – 9h-17h CET (service disponible en anglais ou en allemand)
États-Unis et Canada : +1 941 358 0335 – 9H-17H EST (service disponible seulement en anglais)
Asie et Australie : +613 9999 9029 – 8H-18H PHT (service disponible seulement en anglais)
Gestion des billets : https://support.therefore.net

 

Email : support@therefore.net

 

Délai de réponse habituel : 2-3 jours ouvrables. Veuillez noter que vous devez être sous maintenance active pour recevoir de l’aide.

 

Vous trouverez des ressources supplémentaires et des informations techniques sur Therefore™ sur nos pages d’aide : www.therefore.net/help