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Votre abonnement à Therefore™ a expiré ? Il est temps de le renouveler !

 

Comment puis-je renouveler mon abonnement à Therefore™ ?

Si vous souhaitez renouveler votre contrat d’assistance, veuillez contacter votre revendeur local. Il peut s’agir d’un bureau Canon ou d’un autre revendeur agréé. Il s’agit généralement de la société qui a vendu ou mis en œuvre Therefore™ dans votre organisation. Si vous ne savez pas de qui il s’agit, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact. Nous pourrons faire des recherches pour vous.

 

 

Cela signifie-t-il que mes données ont été supprimées ?

Même si votre abonnement a expiré, vos données ne sont pas supprimées tout de suite.

Si vous utilisez Therefore™ Online, le délai avant que vos données ne soient supprimées de nos systèmes est déterminé par votre contrat. Il y a généralement une période de grâce pour vous permettre de renouveler/réactiver votre abonnement.

Si vous utilisez Therefore™ On-Premises avec un abonnement, vos données ne sont pas supprimées car elles se trouvent sur votre serveur. Cependant, si vous laissez votre abonnement Therefore™ expirer, votre système cessera de fonctionner. Nous vous recommandons vivement de renouveler votre abonnement dès que possible.