Assurance
"Nous sommes totalement autonomes avec Therefore ! Notre équipe maîtrise également le module SDK de Therefore, permettant une intégration poussée de Therefore avec le reste de notre Système d’Information, pour une meilleure ergonomie utilisateur et une meilleure fluidité dans nos opérations."
L'information est l'élément vital du secteur de l'assurance.
Sans un bon accès à l'information, le traitement d'une demande d'indemnisation, la prise de contact avec les demandeurs ou le suivi des polices d'assurance peuvent s'avérer difficiles et coûteux en raison de la grande quantité de documents en circulation. Les solutions de gestion de l'information offrent toute une série d'avantages au secteur de l'assurance, qu'il s'agisse d'améliorer l'efficacité opérationnelle ou le service à la clientèle, entre autres.
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Rationaliser la gestion des sinistres
Therefore™ peut aider les compagnies d’assurance à rationaliser la gestion des sinistres en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion des données, des documents et des communications relatifs aux sinistres. Cela peut contribuer à améliorer les délais de traitement des sinistres, à réduire les erreurs et à améliorer l’expérience client. En outre, Therefore™ peut contribuer à automatiser les tâches de routine, telles que la saisie des données et la classification des documents, libérant ainsi le personnel pour qu’il se concentre sur des tâches plus complexes.
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Améliorer la gestion des risques
Therefore™ peut aider les compagnies d’assurance à améliorer leurs efforts de gestion des risques en leur donnant accès à un large éventail de sources de données. Cela peut aider les assureurs à identifier et à évaluer les risques plus efficacement, et à développer des modèles de risque plus précis. En outre, Therefore™ peut aider les assureurs à gérer les risques en fournissant des données en temps réel et une vue d’ensemble des tendances analytiques basées sur les données, ce qui leur permet de réagir rapidement aux risques émergents.
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Améliorer la conformité
Therefore™ peut aider les compagnies d’assurance à améliorer la conformité aux exigences réglementaires en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion des documents liés à la conformité, tels que les politiques et les procédures, et le suivi de la formation à la conformité. Cela peut aider les assureurs à s’assurer que tous les employés sont conscients de leurs obligations réglementaires, et qu’ils adhèrent aux meilleures pratiques de l’industrie. En outre, Therefore™ peut aider les assureurs à rester en conformité avec les réglementations sur la protection des données, telles que RGDP et CCPA, en leur permettant de gérer les données des clients de manière sécurisée et transparente, tout en garantissant une sécurité élevée avec une gestion des autorisations et des capacités d’audit robustes.
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Améliorer le service à la clientèle
Therefore™ peut aider les départements RH à prendre de meilleures décisions basées sur les données en fournissant des aperçus en temps réel sur des mesures RH clés telles que le roulement du personnel, la formation et le développement, ainsi que la rémunération et les avantages sociaux. En analysant ces données, les départements RH peuvent identifier des tendances et des modèles qui peuvent indiquer des problèmes sous-jacents ou des opportunités d’amélioration, et développer des stratégies ciblées pour y remédier. En outre, Therefore™ peut aider les services RH à prévoir les besoins futurs en ressources et à élaborer des stratégies proactives de planification de la main-d’œuvre afin de s’assurer que l’organisation dispose des bons talents pour atteindre ses objectifs.
Therefore™ en action
Archive numérique
Enregistrez tous les documents relatifs aux clients de manière uniforme.
Utilisez la gestion des dossiers pour regrouper efficacement les dossiers des clients.
Traitement des demandes d’indemnisation
Créer des workflows efficaces pour acheminer le traitement des demandes d’indemnisation et d’autres tâches qui requièrent une contribution à plusieurs niveaux.
Concevez votre workflow pour optimiser le traitement des demandes d’indemnisation et gardez une vue d’ensemble des goulots d’étranglement du processus.
Le travail en commun est plus efficace
Notre intégration avec Microsoft Office Outlook, SAP, Microsoft Dynamics et la possibilité d’intégrer d’autres systèmes via l’API REST garantissent que toutes vos informations sont facilement disponibles.
Conformité
Un contrôle des autorisations souple et robuste garantit que seul le personnel autorisé a accès aux données sensibles des clients.
Grâce à une piste d’audit complète et à la traçabilité des actions des documents et des utilisateurs, les entreprises peuvent respecter les réglementations relatives à la protection des fichiers et des données.
Sauvegarde complète et reprise après sinistre
Soyez assuré que toutes les données du système sont sauvegardées en cas de sinistre entraînant une perte ou un endommagement des données. Il s’agit d’une assurance, après tout !